近日，市民杨女士来到苏州市相城区公证处，向公证人员咨询相关公证事宜。原来，前几年杨女士因为购房资格的原因，以父母的名义购置了一处房产，现杨女士因家庭原因急需用钱，所以想将该房产变卖以解燃眉之急。

　　但杨女士的母亲项女士这几年因身体原因，行动不便，没有办法到不动产交易中心办理房产过户手续，更无法亲自前往公证处办理委托公证相关事宜。按照《中华人民共和国公证法》《公证程序规则》的要求，办理委托公证时，需要委托人到现场完成身份验证、人脸比对，然后在公证相关材料上签字并按指印。

　　了解上述情况后，公证人员立即对杨女士提供的证明材料进行全面细致审核，并预先通过微信视频与项女士取得联系，简单询问了项女士委托公证的目的、原因以及委托事项等。最后，公证处决定开通公证法律服务“绿色通道”，为其提供上门服务。

　　公证人员冒雨驱车到场后，经与项女士一番交流，发现项女士虽然行动不便，但能听能说、神志清醒，能清楚地表达自己的委托意图。公证人员首先向项女士进行了法律宣传，仔细为其讲解办理委托公证的法律意义和法律后果，确保项女士完全清楚自己的权利义务，待项女士明确表示知晓后，现场为其办理了委托公证，并当天出具了委托公证书。

　　近年来，相城区公证处本着“服务为民”的宗旨，开辟“绿色通道”，积极为行动有困难、不方便到公证处申办公证业务的困难群众提供上门公证法律服务，切实为人民群众排忧解难，在维护法律尊严的同时，又让人性化的公证服务温暖人心。（文 沈静）