“以前我一个人负责500户，现在原本的网格被划分成5个微网格，由5名微网格联络员每人负责100户。我们的姓名、联系电话等基本信息均已公示，居民有事可以直接联系我们，真得很方便。”徐州新沂市新戴社区网格员陈敏任对于“精网微格”的好处深有体会。

　　近年来，新沂市不断深化“精网微格”工程，按照“分工明确、责任到位、处置及时”的原则，网格员、微网格联络员协调一致，将治理力量落到每个村（居）民小组、小区、楼栋、家庭，进一步提升基层社会治理的精细化水平。

网格员向群众宣讲法律知识

　　“以前，我们这些老年人经常由于不懂法律而上当受骗，这几天网格员天天上门宣讲法律知识，让我明白了如何有效地保护自己的合法权益。”新沂市北沟街道孔圩村何大爷高兴地说。

　　网格员们充分利用“身处网格一线、贴近网格群众”的工作优势，深入片区了解村民生产生活现状，收集微网格内村情民意，倾听群众意见建议，宣讲法律常识。

　　“刘大爷，我来看你啦。”新安街道新中社区网格员陈磊再一次敲开“空巢老人”的家门。老人的子女在外地务工，只有逢年过节才能回家一趟。陈磊每周一次按时去走访慰问，帮助打扫庭院、搬运米面，甚至连缴纳水电费这样的杂事，陈磊都一并包下。

　　网格员充当百姓的贴心“服务员”，做好网格内特殊人群家庭的常态化走访工作；入户做好防养老诈骗宣传，帮助居民安装“全民反诈”APP；及时普及宣传时事政策，了解相关群体的生活状况；摸排网格内出租房屋和入住人员情况，并及时报告村委会。

　　新沂市1043名网格员、3294名微网格联络员身着蓝色马甲，忙碌的身影穿梭在社区每一个角落，走访群众、采集信息，在安全隐患排查中“打前哨”，遇邻里纠纷时当“和事佬”，在群众需要帮助时“搭把手”……群众家里家外、大事小情，遇到想不明白的、解决不了的，一通电话，一条短信，网格员随叫随到，以实际行动为群众排忧解难。

　　“我们将持续推进‘精网微格’工程，让群众有诉求在网格内表达、有问题在网格内解决，使网格真正成为服务村民、凝聚村民、引导村民的有力抓手。”新沂市委政法委常务副书记曹杰表示。（文/图 王冠平 陈猛）