为不断加强金融消费者保护水平,强化消费者教育,维护金融安全和消费者合法权益,近期,邮储银行昆山市支行开展消费者权益保护教育宣传活动。
活动现场,该行员工通过分发宣传折页、现场一对一讲解的方式,用浅显易懂的语言向公众宣传消费者八项基本权利,宣传反洗钱、反假币、个人信息保护、账户支付安全等金融知识,提醒广大消费者防范非法集资、防范养老诈骗,让金融消费者知晓高收益意味着高风险,树立正确的投资观,做理性投资者。
针对老年客户金融知识相对薄弱的特点,该行员工将金融知识融入生动通俗的案例中,详细介绍目前常见的“养老诈骗”主要特征和手段,叮嘱老年客户在日常生活中要提高防骗能力,遇事要警惕,避免上当受骗,守好自己的“养老钱”。
未来,邮储银行昆山市支行将持续贯彻以“客户为中心”的服务理念,积极履行社会责任,引导广大消费者牢固树立风险防范意识、提高金融知识技能和水平,提升自我保护意识和能力,维护金融安全稳定。(文 刘青)