近年来,徐州邳州市坚持和发展新时代“枫桥经验”,注重源头预防、多元止纷,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
深化多调对接机制。邳州强化公调对接,实行“公调”专职调解员“聘训评奖”统一管理模式,每年对公调调解员进行统一考核、重新聘用;指导驻所调解室规范化建设情况及突发事件处置,让“公调”从根本上实现“现场处置、现场取证、现场调解、相互监督”对接;推进诉调对接,通过在邳州市法院诉讼服务中心设立非诉讼服务分中心,把人民调解引入诉讼服务中心;并在各法庭设置调解工作室,共选聘10名调解员分配在市法院和四家法庭,邀请律师参与纠纷调处工作,把法庭部分案件导入非诉调解渠道,压降大量案件。
落实预警防范机制。邳州建立以纠纷排查为主要手段的预警机制,严格执行“早排查、早发现、早化解”的“三早”机制和“零报告制度”;增强纠纷化解的主动性,提高纠纷预防的前瞻性,健全矛盾纠纷信息源头采集、动态分析和综合研判机制,确保小事不出村、大事不出镇;开展多次专项排查活动,坚持“调防结合,以防为主”的调解工作方针,及时、依法做好多发性、常见性纠纷调解;在重大节日、节点开展专项排查活动,做到把问题解决在萌芽状态。
完善非诉服务机制。邳州全力打造非诉讼纠纷解决机制“邳州模式”,在全市大调解格局的基础上打造市非诉讼服务中心,并在市人民法院设立分中心;建立横向全链条、纵向全覆盖的纠纷解决机制,打造“非诉讼+诉讼”的全链条纠纷解决机制;总结出“坐诊”式初调受理、“分诊”式研判分流、“会诊”式专家调处、“巡诊”式排查巩固的“四诊”工作法,推动非诉讼纠纷化解工作进一步开展。
2023年以来,邳州全市各级调解组织共排查化解矛盾纠纷3662余件,化解率达到98%,没有发生民转刑性案件;行政调解委员会共受理行政调解案件261余件,有效化解行政系统各类矛盾纠纷;驻公安派出所调解室共排查化解矛盾纠纷300余件,减轻了民警负担,从源头上维护了社会平安稳定。(文 邵卫)