近年来，徐州邳州市司法局聚焦法治力量，打好“法治组合”，多举措提振消费信心，提升群众法治获得感和满意度。

　　把法治知识送到群众“指尖上”。市司法局线上线下齐发力，把法治知识送到群众身边。多渠道搭建普法载体，公益律师、“法律明白人”、村居法律顾问，分领域开展消费普法知识宣传；市法宣办依据群众对消费领域法律法规刚需，按需普法，统筹筛选典型性消费陷阱视频，依托全市497个“法润民生群”，发布消费维权知识，以案释法，引导群众学法守法，运用法律武器维护其合法权益；针对网购消费陷阱、新型电信诈骗频发，市司法局指导全市25个司法所开展网络购物、电信诈骗专项普法行动，在村居网格、商超发放消费者权益保护法、民法典宣传单万余份，把法治知识送到群众“指尖上”。

　　把法律服务送到群众“口袋里”。市法律援助中心开设消费者维权专业服务，畅通法律服务绿色通道，及时接受、解答法律咨询，提供精准法律服务；市公证处开启公证事项绿色通道，“容缺”受理涉及农业生产、农产品消费问题事项，酌情减免公证费用；推广远程视频公证，编制操作手册，指导群众在线申办公证事宜；对消费维权做好后续跟踪回访，切实做到法律服务“送全程”；全市以市调处中心为平台延伸扩展，已成立价格争议、消费等行业化调解组织，专业化解消费领域矛盾纠纷，把系列惠民服务送到群众“口袋里”。

　　把法律温暖送到群众“心坎里”。市司法局协调行政执法单位扎实开展消费维权专项行动，围绕食品、医疗美容、培训教育等重点行业，结合“法润邳州 春风行动”，在法治广场、集市举办大型普法维权活动，严厉打击假冒伪劣、虚假广告、金融诈骗等扰乱营商环境行为；运河司法所“法律志愿服务队”联合景来律师事务所开展消费维权活动，公益律师专业解答消费纠纷疑难问题；土山镇司法所联合辖区城管执法队开展大走访巡查，深入镇区商铺发放宣传页、设立法律咨询站、引导集市流动商贩诚信合规经营，促进基层消费市场健康发展，温暖群众心坎，赢得赞誉。（文 吴莹梅）