2023年，苏州相城望亭镇行政审批局紧紧围绕精简业务流程、优化服务举措、提升审批效率等方面谋新意、出实招，让企业感受到服务的“速度”、有为的“力度”、惠企的“温度”。

工作人员为群众办理审批业务

　　企业开办多渠道，业务办理集成式。政务大厅“一窗办”，按照“一窗受理、同步审核、并联审批、限时办结”的工作理念，做好企业开办业务；深化“一网通办”改革，实现企业开办网上办，全程电子化率达到100%，让企业群众“不跑腿、办成事”；通过政银合作，在中国银行设立企业开办一站式服务专窗，加强人员培训和宣传推广，提高市场主体登记注册便利化、规范化、信息化水平；推广企业开办全链通综合服务，安排专人全程指导免费帮办，可进行企业设立登记、印章刻制、银行开户、申领发票和税控设备、社保登记、公积金缴存登记等全链式申请，不到半天时间即可走完企业开办全流程，当场打印证照。

　　政策扶持渡难关，企业退出快易简。镇行政审批局积极落实市场主体歇业制度，为面临困难暂时无法正常经营，但又有较强经营意愿和经营能力的市场主体提供“停机保号”解决方案，待经营形势好转后，可再重新经营，利于经济社会稳定发展；以实际需求为导向，紧密围绕进一步提高市场主体退出效率，打造高效便捷的营商环境注销一件事，推出市场主体“1+N套餐式”注销服务，破解市场主体注销难题，实现市场主体能进能出、快进快出。

　　数字赋能增实效，审批模式智能化。镇行政审批局惠企措施再升级，实现企业同步发放电子营业执照与电子印章，让企业一开办就拥有了线上线下的“双重身份证”和“双重信物”，打破时间和空间限制，方便企业网上办事，畅通服务“最后一米”；大力实施“一照多址”政策，让企业实现“一张营业执照、多个经营地址、多点开展经营”，为企业减轻负担、保驾护航，让企业享受到制度改革带来的红利；深化“不见面”审批，创新服务方式，在24小时自助服务区设立智能文件周转柜，集公文自助流转、存放、短信通知、随时取件为一体，办事人员和审批窗口工作人员业务办理全程无需见面，节省时间和精力，保障了信息的安全性、真实性、完整性和可追溯性。

　　深入企业送温暖，精准施策促保障。镇行政审批局扎实开展企业大走访活动，认真听取企业情况介绍，实地查看生产经营状况，深入了解发展瓶颈困难，认真记录企业对优化营商环境工作的意见建议，对最新惠企政策进行宣传解读，确保惠企利企政策精准直达、应享尽享、快速兑现；坚持“一企一策”科学引导，帮助企业协调和解决发展中遇到的痛点难点，助企发展行稳致远，结合贡湖科创园及周边企业实际需求，建立一站式政务服务站，为企业及企业员工定制了46项服务事项，把便民服务真正做到往基层下沉、往企业群众身边延伸。（文/图 孙思文）