2022年以来，苏州市相城区黄桥街道三角咀家园社区党支部不断聚焦民生关切，运用“党建+”思维，以密切党群关系、拓宽服务范围、加强文明宣导、优化社区环境为抓手，切实提升基层治理效能，推动文明城市创建提档升级，真正做到解民忧、纾民困、聚民心。

　　建强党群关系网，“红心”议事解民忧

　　在三角咀家园小区，“红心议事亭”正发挥着“大作为”，党员和居民们坐在这里聊聊天、议议事，让一件件与群众利益切身相关的问题在“民有所呼、党群共建”的和谐氛围中得到妥善解决。

　　三角咀家园社区自成立以来，以“我为群众办实事”为抓手，探索创建“红心议事”社区治理模式，创新打造“红心议事亭”，建立居民、社区、红色物业共商共议平台，汇聚居民小组长、青年志愿者、老党员组成“红心议事”队伍，引导和激励广大群众各尽所能、各展其长参与基层治理。

　　三角咀家园社区还积极推动立体化组织框架构建，推行“党支部+最小管理单元”治理模式，组建以“两委”成员、工作人员、党员志愿者、居民小组长、物业客服等为主体的14支实战队伍，全面摸清居民“急难愁盼”问题，建立社区事务台账“一本通”，构筑小区“安全防疫网”。

　　聚焦群众身边事，志愿服务暖民心

　　三角咀家园社区在“我家”阵地设置“海棠心愿箱”，及时公布“海棠服务清单”志愿服务内容，设置便民服务岗，为居民提供多元化的便民服务；建立社区志愿服务平台，重点聚焦志愿队伍建设与管理，努力将志愿者服务站打造为居民互相帮助、共同进步的社区交流平台；充分发动广大党员、居民加入志愿队伍，让大家能够随时“看得见人”“找得着人”，解决“难事”；结合每月“联户联企”活动，组建“微光益修”党员志愿服务队，为辖区30户孤寡老人、困难户等上门检修水电，同时发放“水电服务联系卡”。

　　三角咀家园“我家”手工社是社区志愿服务的一个缩影，每周二、四，阿姨们就会准时聚集在“我家”党群阵地，学习各种手工针织技艺，互相讨教，相互成长。阿姨们不仅热爱针织，也积极参与到社区的疫情防控、文明城市创建等工作中去。

　　社区还注重志愿服务内容的广泛性，持续推进“我家”治理品牌建设，为构建共建共享格局蹚出了新路子。目前，社区已成功孵化“蒲公英”宣传队、“我家”志愿服务队、党员志愿队等10余支队伍，开展了多种形式的社区服务活动100余次，深受广大社区居民喜爱。

　　环境优化美家园，文明宣导树新风

　　在“党建红”“志愿红”的带领下，三角咀家园社区引导居民从提升“环境美”向塑造“生活美”转变，营造社区文明生活新风。社区党支部落实“党建+网格+治理”工作任务，组织网格员、党员、物业定期巡查，以“志愿红”解锁文明密码，扮“靓”美丽家园。

　　针对小区停车难问题，社区组织物业重新梳理统计小区车辆，全面清理“僵尸车”；引入专业化物业公司，采购智能化设备，安装道闸系统；安排保安和保洁人员24小时不间断巡逻，探索出一条符合实际情况的商业街管理新模式，保证社区商铺停车秩序井然，路面干净整洁。

　　为优化社区居住环境，社区将小区一楼入户灯全部改换为LED灯，改善了居民楼内照明条件；清除原先陈旧、破损、形式各异的卡槽，提升小区“颜值”，保证宣传信息通畅；打造健身步道、儿童游乐场，为居民提供室外活动空间，引领全民健身新风尚。

　　三角咀家园社区党支部还积极创新活动组织方式，开展废旧物品置换活动，解决居民家中废旧物品处理难题，吸引居民热情参与，大力宣扬节约、环保、健康、绿色的生活理念。（文 董晓静）