“没想到还能拿到赔偿金，感谢法律援助中心尽心尽力地帮助我，这样的结果我很满意，感谢你们。”近日，泰州兴化市一朱姓老人在接到兴化市法律援助中心工作人员案件服务质量满意度电话回访时这样说道。因在浴室内摔伤索赔未果，朱大爷在援助律师的帮助下，通过走诉讼途径获得了赔偿。
一年前，72岁的朱大爷在浴室内，因地面湿滑不慎摔倒，导致多处骨折。之后，朱大爷家人一直无法就赔偿事宜与浴室达成一致，其家人到兴化市法律援助中心寻求帮助。市法律援助中心受理了朱大爷的申请，经审查后，指派援助律师为其办理案件。承办人接受指派后，立即会见受援人了解情况，认真分析案情，详细查阅了有关法律法规、司法解释和类似案例，制定办案思路，随即展开了调查取证工作。取证完毕后，为减少讼累，让受援人尽快获得赔偿，承办人多次尝试与浴室进行沟通，调解未果。
随后，援助律师向该市人民法院提起民事诉讼，要求浴室承担朱大爷的各类赔偿责任。庭审中，援助律师出示了医疗票据、病历、报案回执等证据，并通过质证证明对方未尽到安全保障义务。法院根据双方的过错程度划分了责任比例，最终作出判决，浴室赔偿朱大爷各项损失共计3万余元。此案通过法律援助，为当事人索赔经济损失，让受援人感受到社会的温暖，得到了受援人的高度肯定，法律援助承办人付出的辛勤和汗水得到了回报。（文 万正福）
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