国际在线江苏频道消息：如果把工作当成一艘顶风冒雨前行的大船，那么舵手就是决定航船能否乘风破浪最重要的决定因素。作为邮储银行苏州常熟市碧溪支行的负责人，张燕就是网点经营发展的“舵手”。入职24年来，无论是在后台服务支撑岗，还是在业务拓客第一线，她总是保持从容不迫的心态，用积极乐观的精神感染身边每个人，凝聚团队，不断创造优异业绩，精益求精，用心提供金融服务。

　　迎难而上 不断突破

　　2017年，对张燕来说是一个特别的年份。在历经镇支行行长助理、市支行营业部经理助理、市场拓展一部经理助理等多岗位历练后，她担任碧溪支行副行长，主持日常工作，第一次独当一面管理团队。

　　由于各种原因，碧溪支行排名长期靠后，管理难度较大。面对困难，张燕没有退缩。她和每位员工深入沟通，了解困难并针对性鼓励引导，以真情化解心理郁结；细致分解指标，通过点滴收获带动士气增长，逐渐形成“拼业绩、争一流”的浓厚氛围。身教胜于言传，对于复杂业务，张燕则是带头冲锋，亲自攻坚，以身示范。短短一年间，团队凝聚力和战斗力迅速提升，支行全年收入从790万元增长到1300万元。

　　内外兼修 超越自我

　　机会总是垂青于有准备的人。“现在市场竞争激烈，指标压力重，自己乐观一点，给周围人的感觉不一样，支行的士气也能更高，我相信，一支积极乐观的团队，一定是战无不胜的。”张燕这样形容自己的团队工作哲学，而长期以来，她也是这样坚持的。

　　在坚持学习提升自我德行修养的基础上，张燕不断钻研探索，成为业务能手，面对各种疑难课题保持斗志、信心，带领团队挑战困难，完成目标，实现共同成长。2019年调任古里支行副行长时，她带领团队深植市场，紧抓给开发商开监管账户的契机，一鼓作气拿下8个楼盘的按揭项目准入，2020年、2021年连续两年实现大网点收入完成率第一的成绩，不断刷新业绩发展新高度。

　　笑对人生 达观生活

　　在同事眼中，张燕为人直爽、自信乐观，看问题视野开阔，想法独到，跟她交流总会得到启发。这一切都源自她“笑对人生”的生活哲学。

　　张燕喜欢自我充电，接触和学习新事物。工作之余，张燕自学了绘画，最近又对弹钢琴十分感兴趣，她认为这是调剂生活与工作平衡的良方，保持良好心态的有效手段，能够帮助她跳出工作思维，进行更深层次的思考，从而激发热情和动力。她还积极投身公益事业，不管是虞山上的捡垃圾公益之旅、常熟敬老院的关怀慰问活动，还是“2·13”抗“疫”志愿者，都有她的身影。“带着一颗真心去帮助社会和他人，和人性中最本真的真善美亲密接触，更能体验认同感所带来的快乐。”这是她对参加公益活动的切身体会。

　　念念不忘，必有回响。在远行的航程中，张燕始终保持着积极向上的姿态，时刻以满满的正能量激励着自己，影响和带动着身边的每一个人，扬起风帆、乘风破浪，奋力当好掌控生活和工作的“好舵手”。（文 刘青）