用心用情办好民生实事，从细从实写好民生文章。近年来，为了让群众有更多获得感，让居民得到更多看得见、摸得着的实惠，苏州相城黄桥街道高度重视民生工作，从小事入手，从实处着力，进一步提升民生温度，让幸福触手可及。

　　阵地“活”起来 服务“暖”起来

　　朝阳花园小区是春嘉社区下辖的一个老旧商品房小区，在早年社区规划中缺乏公共活动空间，考虑到居民切身诉求，黄桥社工站联合春嘉社区进行广泛调研，决定整合资源筹备建设社区老年活动室，改善居民活动空间。

　　围绕“在哪里建”“如何建”“如何管”等难点问题，黄桥社工站组织社区、物业、居民代表、党员代表等召开协商议事会。通过居民投票表决，黄桥街道确定了老年活动室的选址、功能定位和日常管理等内容。

　　为进一步美化老年活动室整体环境，黄桥社工站链接志愿资源对部分老旧墙面进行彩绘；同时开放“朝阳花园里”活动空间，并招募4名社区居民担任场地管理志愿者，让居民实现“自我管理、自我提升”。

　　朝阳花园将闲置物业用房加以改造，为社区老人搭建了沟通交流的场所，真正实现了让阵地“活”起来、资源“多”起来、服务“暖”起来。

　　心爱的“坐骑”也有“家”了

　　忙碌了一天回到家，不少电动自行车车主都会为了找个“车位”而烦恼，还要考虑充电、停放等问题。

　　方浜村流动人员较多，网格员在网格排查中发现了电动车室内停放、充电难现象。为进一步满足居民的停车、充电需求，方浜村通过强化网格日常管理、增设场地的方式，避免了电动车在室内停放充电带来的安全隐患。

　　“便民停车棚”的改造与推行，居民王女士感受颇深。她曾在寒潮天推着电动车找停车场所而不慎滑倒，从此每次充电都让她感到后怕。

　　现在，方浜村在古巷、东庄、西庄三处新增电动车集中停放充电棚3个，可满足120辆电动车的停放需求，60辆电动车的充电需求。让像王女士这样的居民便利不少、安心不少。

　　暖心“红管家” 实现“微心愿”

　　在黄桥，老年人的朴素愿望正一点点成为现实。为了让适老服务更贴合老人需求，让养老体验更有温度，荷馨苑社区网格员聚焦老年人切身需求和现实问题，加大巡查力度。

　　在巡查中，网格员发现郑老伯家的晾衣架钢丝绳由于使用年限已久，已经断裂，晾晒衣服成了他的一个大难题。得知这一情况，网格员立马联系志愿者进行修理。“这个钢丝绳断了，我自己眼睛又不好，晾衣服实在不方便，谢谢你们来帮我修好。”郑老伯感激地说道。

　　如今，老人的代跑代办、应急维修、清洁清扫等都有了保障，不仅解决老人日常“急难愁盼”事，更锤炼了“物业+养老”模式的“硬功夫”。

　　道路宽敞了 心里敞亮了

　　三角咀家园23幢地处小区东北角，建设之初，出于美化环境考虑，在楼道出口建设了一个长形花坛，视觉环境美观了，但居民出行却十分不便。

　　收到群众反映后，三角咀家园社区立即行动，在充分做好前期摸底、意见征集工作的基础上，以“有事好商量”协商民主议事会平台为抓手，与23幢全体居民代表达成了共识，决定将原先的花坛拆除，并对路面进行硬化，打通居民的出行路。

　　“我们几个年纪大的老邻居，腿脚不好，这下门口环境宽敞了，也整洁了，我们心里也敞亮了，真是解决了我们心头的大事呀。”小区刘奶奶喜悦地说。

　　民生“微小事”，居民“大幸福”。黄桥街道将坚持把群众身边的“小事”处理好，确保件件有着落、事事有回音，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。（文 相黄萱）