近年来，苏州市相城区元和街道与多地政务服务中心通力合作推动“市域一体化”，建立了远程办理、协同联动的跨区域通办模式，打破了地域空间和区域数据壁垒，实现了多个政务服务事项“互联通办”，让企业和群众享受高效便捷的政务服务。

　　元和街道以便民利企为目标，持续优化服务、深入改革创新，初步建立起一个以提升政务服务便利化为要点、线上线下融合、就近便利办事、帮办代办为主的政务服务体系。截至目前，共有6家注册在元和街道的企业在工业园区、姑苏区等银行网点领取营业执照，18家区外市场主体在元和街道为民服务中心及其帮代办网点的自助一体机上领取了营业执照。

申请人领取营业执照

　　元和街道依托江苏政务服务网、相城区惠企通服务平台、“i相办”小程序等平台，帮助企业和居民完成服务事项的线上预约和在线办理。2022年1月到10月设立的1591家企业网办率达98%，525件业务通过“一网通办”平台办理，累计2500人次使用网上预约服务，1704家企业注册“惠企通”账户。

　　元和街道深化政银合作，辖区内7个社区建立24小时自助服务区，并配备智能政务服务柜，54个小区布设燃气“24小时”自助圈存点，成功构建15分钟“不打烊”服务圈。2022年1月至10月，有超过40%的企业在6家政银合作网点完成开办手续。相城区首个政务服务下沉站点“元立方”悦豪大厦站累计为企业群众提供189次帮代办服务。

　　元和街道汇聚多方力量，建立一支以街道便民服务中心、社区、银行、产业园等为主要力量的帮代办队伍，并揭牌成立相城区企业开办帮代办员培训基地。2022年以来，元和街道累计提供企业帮代办服务2000次，居民帮代办服务1万次，完成立项备案52个，审批施工许可证44张，进行竣工备案29个；成立苏州首个个体工商户集中登记点，帮助5位社区内从事居民生活服务业的经营者落地经营。社区便民服务站的网格办、上门办的办件比率达72%。（文/图 苏相轩）