有事“找上门”与服务“送上门”，二者选其一，老百姓自然会选择第二种。2022年以来，泰州泰兴市珊瑚镇党委、政府牢固树立服务至上理念，深入推进政务服务标准化、规范化、便利化工作，完成了镇（村）两级便民服务中心（站）的提档升级。同时，在泰兴市行政审批局的指导下，珊瑚镇便民服务中心组建“帮办代办”工作小组，开展“帮办代办”志愿服务，让便民服务真正融入千家万户。

“帮办代办”工作小组

　　11月12日，珊瑚镇联华超市法人代表丁某电话咨询出版物零售经营许可证注销和换发新证相关事宜，并表示自己工作繁忙，要去苏南洽谈业务，不能现场办理相关手续，能否帮忙代办一下。中心工作人员随后与泰兴市相关职能部门沟通，在得知可以代办后，立即告知丁某，当日将上门帮助办理。时隔两天，工作人员将刚换发的出版物零售经营许可证送上门，丁某喜出望外地说：“你们这种送服务上门的精神令我感动，如果让我自己去办，有可能几天都搞不好，太谢谢你们了。”

经营许可证送上门

　　红珊瑚路137号的泰兴市福到家购物中心《公共场所卫生许可证》于2022年11月3日到期，中心工作人员主动提醒，提前做好公共场所室内环境《检测报告》，对《公共场所卫生许可证》办理延续的相关要求进行讲解，根据申报要求现场填制《申请表》、收取相关资料，当日就将《公共场所卫生许可证》送至负责人林某手上。林某接过新证，高兴地说：“不是你预约提醒，我都忘了，而且这么快就帮我办好，还送证给我，这服务态度太好了。”

志愿者上门登记

　　泰兴市珊瑚镇便民服务中心主任陆志祥说，下一步，中心将进一步细化《出版物零售经营许可证》《公共场所卫生许可证》等办理流程，认真落实好办事“找上门”为服务“送上门”，最大限度为群众解决急事、难事、烦心事。（文/图 邓芹 孙佳新 胡仕银）