网格作为基层社会基层治理的基本单元，是基层治理能力的神经末梢。自2017年网格化管理服务工作开展以来，苏州吴中木渎镇始终坚持党建引领治理，服务贴近民生，全力打造一支政治站位高、思想信念牢、业务能力精的优秀网格员队伍，旨在更快、更优地服务网格内的人民群众。

　　坚持党建引领，持续精耕细作

木渎镇集成指挥中心

　　木渎镇始终坚持综合治理一张网格，以网格党支部为核心，持续融合各条线入网格，理清网格服务清单，提升网格治理能力；坚持“大数据+网格化+铁脚板”工作机制，充分运用现代科技手段完善网格化、数字化管理体系，赋能高效社会治理，打造木渎治理品牌。

　　木渎镇按照“精网微格”要求，木渎镇进一步细分网格范围，由原来的124个三级网格，细分至172个，真正做到网格服务管理精细化、专业化、高效化；创新网格力量“1+1+N”（1名网格长+1名专职网格员+N名兼职网格员）配备模式，配强网格服务力量。

　　夯实群众基础，不断提质增效

　　木渎镇始终以“网格全覆盖，服务零距离”为网格工作标签，网格力量主动靠近人民群众，通过网格员走访宣传，多部门联动宣传，网格员参与专项行动等，在镇区范围内刮起一阵网格服务宣传风暴；依托网格化联动机制等，进一步提升网格力量协同默契度。

　　近日，木渎镇集成指挥中心接到多起投诉，反馈烧烤店夜间经营，噪音和油烟扰民严重。中心迅速与天平村取得联系，要求尽快开展相关整治工作。天平村天灵片区网格长立即“吹哨报到”，镇综合行政执法局、市场监督局、“331”专班、食安委办等部门联合执法，对烧烤店进行集中整治，获得居民群众的好评。

　　强化数字赋能，做优做细服务

网格长入户走访

　　自开展“三整合”活动以来，木渎镇依托苏城网格通平台、区综合指挥联动平台、木渎镇审批服务综合执法一体化平台，聚焦数据汇总，分析研判，让基层网格员实现科技武装；利用平台内的基础数据和任务推送，网格员在完成相应的重点人群走访和地址房屋核查的同时，可以清晰地掌握服务目标的相应信息，让网格员化身基层治理多面手。

　　基层网格员依托大数据，将服务模式从“居民上门求助”向“主动上门帮助”转变，强化网格内重点人员巡查工作；木渎镇金枫社区1号网格长王明倩管理两处小区3572户居民，每年要处理小区各类事务600余件。走访入户是王明倩工作的重要内容，她关心小区“空巢老人”，倾听他们对小区治理、社区工作的意见和建议，并认真对照整改。

　　木渎镇以综合治理“一张网”为依托，将继续探索社会综合治理新模式，利用互联网信息和大数据深度融合，进一步打造“1+4+N”治理模式，深挖平台内总体态势、党建引领、审批服务、综合执法、网格联动、指挥调度、经济发展、专项行动、智慧文旅9大模块的综合性运用，逐步实现与区级各类平台的互联互通、数据共享，提高社会治理智能化水平。（文/图 苏吴轩）