“感谢工作人员帮我解答了办理营业执照的疑问,又替我准备资料进行网上申报,及时帮我完成了营业执照变更手续,太方便了!”位于苏州市相城度假区(阳澄湖镇)新材料科创园区内的公司负责人说道。为推动“最多跑一次”改革向基层延伸,提升政务服务便利化,近日,相城度假区(阳澄湖镇)首个一站式政务服务站建设完成并投入使用。
市民在相城度假区(阳澄湖镇)一站式政务服务站办理业务
位于新材料科创园内的一站式政务服务站,设有咨询等候区、综合受理区、洽谈活动区3个服务区域。按照要求规划布置,一站式政务服务站大厅设于科创园一楼,面积约300平方米,方便产业园区各企业开展活动。
为提升企业群众办事便利度,真正实现“园内事,园内办”,阳澄湖镇行政审批局结合新材料科创园及周边企业实际需求,为企业员工定制18项服务事项,主要包括市场准入准营代办、社保参保代办等业务,提供现场办理、政策咨询及“帮代办”服务。一站式政务服务站正式启用后,将以分类管理、集约高效、多元参与、资源融合工作模式,真正做到方便企业和群众“就近办”,打通服务企业群众“最后一米”。
2022年,阳澄湖镇行政审批局严格按照相关工作要求,提升服务效能,创新服务模式,优化服务质量,加快构建“有尺度、有速度、有温度、有激情”的审批服务新体系,以一站式政务服务为展示平台,打造“‘澄’心为民,‘澄’意服务”政务服务品牌,搭建“一体化”功能分区,实现具有阳澄湖特色的政务服务新模式。
下一步,阳澄湖镇行政审批局将继续深化“放管服”改革,深入推进政务服务“一网通办”,打造“15分钟政务服务圈”,完善建设“一站式政务服务站”,为全镇经济高质量发展创造一流的政务服务环境。(文/图 张静洁)