自2022年法治惠民实事提优行动开展以来，无锡市司法行政系统聚焦群众急难愁盼，在矛盾纠纷化解、公共法律服务等方面持续发力，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　一份协议书只为六旬老翁依法获得赔偿

　　年近六旬的市民吴某在无锡市梁溪区一家浴室做勤杂工，因工作原因导致五个手指受伤，康复后就费用问题与浴室负责人多次沟通未果。抱着试一试的心态，他来到无锡市梁溪区崇安寺街道人民调解委员会“袁定文调解工作室”求助。

　　“袁主任非常用心，三次调解以后，我的事顺利解决了，我和家属对结果很满意。”近日，吴某专程送来锦旗向袁定文表示感谢。

　　近年来，无锡市司法局以人民调解“一镇一品牌”建设为重点，汇聚全国模范、全省优秀、全市知名调解员以及调解团队，服务基层治理体系和治理能力现代化建设，创建无锡特色调解联盟。截至目前，全市75个镇（街道）共建设特色调解工作室60多个，化解矛盾纠纷上万件。

　　“这些特色人民调解室是服务群众的一线平台，人民调解员通过‘开门说事’‘评理调事’‘便民答事’等工作方法。解群众所思所想，着力打通为民服务‘最后一公里’。”无锡市司法局副局长张文新说。

　　数十次体检只为中小微企业畅通发展道路

　　“你们没有为员工交社保，只是购买了一份人身意外险，这是存在一定法律风险的。”日前，法治体检团在对宜兴华东石材市场某石业公司开展“法治体检”时，指出该公司存在的风险。

　　“2022年以来，法律志愿者们已经开展了数十次上门服务，帮助我们解决多个法律问题，这种形式很好，很感谢他们。”某陶瓷机械公司负责人李某说道。

　　2021年以来，无锡市不断探索服务企业工作机制，推动全市100余家律师事务所与150余家商会、行业协会建立了联系协作机制，为1200余家民营企业进行法治体检，累计办理法律援助案件1.1万余件，为行业统筹施策、精准帮扶小微企业奠定了工作基础。

　　“5月以来，我们联合市工商联、市律师协会在开展‘小微企业法律服务月’活动的同时，协同推进‘产业链+法律服务’‘红律企1+1’‘百所联百会’‘百所帮千企’等活动，在激发市场主体活力、护航经济发展方面贡献了司法行政力量。”无锡市司法局律师工作处高敏说。

　　一段录像只为守护“空中飞人”爱之留言

　　“你们在整个公证过程中为我提供录像服务，尤其在录像的最后特意为我留出几分钟，让我可以跟自己的父母和孩子说几句心里话，这个‘爱的留言’服务非常贴心。”在拿到《遗嘱保管证书》后，朱女士对无锡梁溪公证处的公证员表达了深深的感谢。

　　原来，朱女士是一名常年乘坐飞机往返各地商务出差的“空中飞人”，为防突发事件发生，她希望通过订立遗嘱妥善安排好自己的财产，同时，她对遗嘱的私密性也有顾虑，不希望他人提前获知遗嘱的内容。

　　2022年6月初，朱女士带着顾虑，来到梁溪公证处寻求帮助，针对她的情况，公证员为她开出一剂“良方”——“遗嘱保管”公证服务。办理过程中，梁溪公证处的两名公证人员向朱女士详细告知遗嘱保管的具体内容、注意事项，以及取回、开启、领取的条件和程序，最终获得朱女士的肯定赞许。

　　近年来，无锡市司法局大力推行政务服务一网通办，全市公证行业依托“江苏省远程公证系统”，对群众办理较多的13项常见公证事项开辟远程申请提交材料的渠道，着力实现公证服务“最多跑一次”。2021年至今，全市5家公证机构通过在线办理公证业务1万余件。

　　“全市司法行政系统将不断推进公共法律服务体系建设，推进基本公共法律服务均等化，让每一个有需要的人都能享受到优质高效、便捷专业的法律服务，让更多的人相信法律、遵守法律，运用法律武器维护自身合法权益！” 无锡市司法局党组书记、局长谢海华表示。（文 张永明 李静）