“人在异乡，遇到困难也不知道怎么办，只能来渭塘司法所咨询，没想到在工作人员的帮助下，当天就解决了难题。”近日，在苏州市相城区渭塘镇司法所签完和解协议的老林开心地说。

　　作为基层司法服务机构，渭塘镇司法所始终围绕以维护社会稳定为第一职责、以满足群众法律需求为第一目标、以群众满意为第一标准，在体系、解困、服务、育人四个方面不断构筑新机制、整合新优势，用心用情打通司法服务“最后一公里”。

　　高处站位、大处着手，构建法治工作体系

　　渭塘镇司法所把法治建设列入党委、政府工作体系的重要内容，积极履行政府参谋助手和法律顾问职责，通过列席镇长办公会，强化依法治镇智库作用，全面服务中心工作，切实提升法治化建设水平；实行司法所提前介入，为依法治理提供法律意见和建议，提升法治前置化水平；逐步建立合同库，降低民事纠纷发生率，提升法治标准化水平；强化执法评审，让执法权力在法治轨道上运行，提升法治监督水平。此外，渭塘镇司法所联合镇人大代表、行政执法监督企业联系点代表、纪检工作人员、法律顾问开展案卷评查活动，联合板块乡镇开展执法卷宗交叉评查，督促在综合执法领域及时发现问题、分析问题，不断规范行政执法行为。

　　一个平台、一套机制，真正解决群众诉求

　　渭塘镇司法所依托公共法律服务中心，全面整合法律服务资源，聚焦人民调解、劳动等领域化解社会矛盾，成立渭塘镇非诉讼服务中心，以分类处置加归集的形式推行一站式解决；建立首问负责机制，最先接待的工作人员第一时间给予群众必要的指引、介绍或答疑服务，即接即办，做好情况登记；建立分流处置机制，对于现场无法立即解决的，严格按程序分流处理，由第一接待人负责过程跟踪和结果反馈；建立协同调处机制，整合全镇人力资源，组建起一支经验足、办法多、能力强的矛盾纠纷多元化解调处队伍。

　　巧借载体、上下联动，立体服务永远在线

　　渭塘镇司法所充分发挥村（社区）阵地和网络自媒体作用，采取动静结合模式，推进法治宣传全领域、全覆盖，利用村级各类公共文化场所，如法治图书角、法治宣传栏、法治公园、法治文化广场等，强化法治文化建设，深入推进公益性法治宣传教育；利用村居司法行政服务站，发挥村（社区）法律顾问作用，推动梳理修订村规民约、社区公约、援法议事等活动，引导群众自我约束、自我教育、自我管理；利用网络会议平台，实现中心值班律师与村（社区）始终保持“连线”状态，群众不出户，即可享受到远程视频服务；利用微信公众号平台，开辟镇级线上普法阵地——“法治小渭”，持续活跃12个“法润民生微信群”，开展网络咨询服务，实现线上线下立体式法律服务。

　　以内养外、温情育人，精准监管重在长远

　　渭塘镇司法所对目前在册的安置帮教对象，开展精准帮教，用心用情把好“三个关”，创新建立三色管理办法、360度评估法，为每个矫正对象量身定制矫正方案，精心把好“入矫关”，在期中、期末开展专业的心理矫正辅导。疫情期间，渭塘镇司法所主要采用线上自主学习模式，每周定期推送“法治小渭”栏目中法律法规、以案释法等信息，潜移默化提升矫正对象法治意识，形成“全员参与、全程育人、全方位渗透”的心理健康教育模式。

　　下一步，渭塘司法所将继续以质量建设为核心，以需求为导向，把司法行政工作融入高质量发展新征程中，以更高站位服务中心工作，努力做服务群众的贴心人。（文 苏相宣）