“实习考核刚结束,就收到了执业申请的材料清单,经过系统填报还有在线指导,才几天的功夫,你看我这证都拿到手了。”近日,在淮安市政务服务中心司法局窗口,北京盈科(淮安)律师事务所的律师王松开心地展示着手里刚领取到的律师执业证。
说起便利快捷的审批体验,王律师表示这都得益于该市司法局推行的律师类审批便民“三点一刻”项目。“像我执业申请需要的所有材料,市局‘审批进律所’的工作人员已经提前帮我把好关了,第一步走得顺畅,后面更是没话说。”王律师提到的“三点一刻”项目,主要是淮安市司法局针对涉及律师类的审批事项要求高、数量多、责任大的实际,创新工作举措,努力实现让律所、律师、审批窗口“三点”联动,所有事项在15分钟内办结流转。
在淮安,快捷的司法行政审批体验并不陌生。“窗口一站式”的审批模式下,司法行政审批事项都实现了“最多跑一次、部分事项零次跑”;实施告知承诺制,相关事项以承诺取代奔走开具证明。“放管服”改革以来,淮安市司法局动脑筋、拓思路、树品牌,探索推行律师类审批便民“三点一刻”项目,以主动服务为审批提速赋能,解决律师律所审批过程中各类问题堵点,实现服务线上线下“无死角”,进一步提升群众的获得感和满足感。
“之前律所里要办个没接触过的申请,我就‘两眼一抹黑’ ,自从参加了司法局为我们联络员举办的业务培训,从材料准备到线上操作,我现在门儿清。”江苏领鸿律师事务所的内勤陈红因为刚从业时间不久,很多事项申请都不知道应如何着手,市司法局的行政审批业务培训,让她放下了“心头大石”。
“行政审批工作,要让群众在申请过程中感受到便利,就要有‘用户思维’,打通‘最后一米’。”市司法局行政审批业务负责人介绍,市局充分考虑到涉及律师类申请事项的多样性,前期分批对全市102家律所亟需解决的问题进行了统计,梳理归纳出各类问题20余条;通过四个月的时间调研问询了现场办理业务的80余名律师,登记他们反映的问题、服务需求;根据调研掌握的情况,按问题和需求编排了培训课程,组织对全市有业务办理学习需求的律所联络员开展行政审批业务培训;对申请事项业务量较多的律所还提供上门审批服务,推动“审批进律所”常态化开展。
下一步,淮安市司法局将结合实际不断调整审批培训内容,优化审批服务举措,拓宽审批服务外延,进一步打造司法行政审批便民利民品牌。(文 孟盈 祁婕)