为深入贯彻以人民为中心的发展思想，有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，助力构建和谐金融生态环境，近期，邮储银行苏州市分行积极开展“普及金融知识 守住钱袋子”“普及金融知识万里行”“防范非法集资”集中宣传活动。

　　活动现场，工作人员通过分发宣传折页、现场一对一讲解的方式，用浅显易懂的语言向消费者宣传消费者八项基本权利，宣传反洗钱、反假币、个人信息保护、账户支付安全、存款保险知识等金融知识，以及《中华人民共和国反有组织犯罪法》、支付服务减费让利政策，提醒广大消费者防范非法集资、电信网络诈骗、征信修复陷阱等金融手段骗局，尤其要警惕利用“元宇宙”“NFT”等新概念新业态新形态非法集资活动，树立正确的投资观，做理性投资者。

　　针对老年客户金融知识相对薄弱的特点，工作人员将金融知识融入生动通俗的案例讲解中，详细介绍目前常见的“养老诈骗”主要特征和手段，叮嘱老年客户在日常生活中要提高防骗能力，遇事要警惕，避免上当受骗，守好自己的“养老钱”。工作人员还为老客户详细介绍手机银行“大字版”功能，并手把手耐心指导老年客户操作使用手机银行功能，缓解老年客户运用智能技术方面的困难。

　　下阶段，邮储银行苏州市分行将持续贯彻以“客户为中心”的服务理念，积极履行社会责任，引导广大消费者牢固树立风险防范意识、提高金融知识技能和水平，提升自我保护意识和能力，守护好自己的“钱袋子”。（文 刘青）