为深入贯彻以人民为中心的发展思想,有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力,助力构建和谐金融生态环境,6月14日,邮储银行苏州市分行积极开展“普及金融知识、守住钱袋子”“普及金融知识万里行”“防范非法集资”集中宣传活动。
活动现场,工作人员通过分发宣传折页、现场一对一讲解的方式,用浅显易懂的语言向消费者宣传消费者八项基本权利,普及防范非法集资、电信网络诈骗、反洗钱、个人信息保护、征信修复陷阱、账户支付安全及反假等金融知识,提醒广大消费者树立正确的投资观,做理性投资者。
针对老年客户金融知识相对薄弱的特点,工作人员将金融知识融入生动通俗的案例讲解中,详细介绍目前常见的“养老诈骗”主要特征和手段,叮嘱老年客户在日常生活中要提高防骗能力,遇事要警惕,避免上当受骗,守好自己的“养老钱”。工作人员还为老客户详细介绍邮储银行手机银行“大字版”功能,并手把手耐心指导老年客户操作手机银行。
下阶段,邮储银行苏州市分行将持续贯彻以“客户为中心”的服务理念,积极履行社会责任,引导广大消费者牢固树立风险防范意识,提高金融知识技能和水平,提升自我保护意识和能力,守护好自己的“钱袋子”。(文 刘青)