国际在线江苏频道消息:她一头短发,尽显干练;她性格乐观,又飒又美。她就是邮储银行苏州张家港市金港中心支行负责人杨丹,先后获得“最美乡村信贷员”“小企业铁军人物”等荣誉称号。
勤学习 练就行家里手
作为苏州邮储银行成立后的第一批员工,杨丹深知肩上的使命与责任,并将之转化为披荆斩棘、拓荒前行的澎湃动力。她常说:“要在市场上取得优势,专业度一定要强要硬气。”
十三年来,她在多个岗位上始终坚持学习为先,把岗位职责、业务政策和客户需求研究细、研究透,用专业体现价值,赢得了客户的信赖与认可。“一花独放不是春,百花齐放春满园”,杨丹在提升自身的同时,还注重团队建设。客户经理高超入行后,杨丹积极帮助他学习业务、熟悉岗位,传授他工作经验,他很快就成了经营贷、消费贷方面的行家里手;理财经理陈妍希在杨丹的指导帮助下,业务能力突飞猛进,并获得了全区“破浪之星”称号。在杨丹的带动下,支行员工的业务能力和服务水平不断提升。
勇开拓 创出一流佳绩
入行之初,杨丹没有太多工作经验,一切都是摸着石头过河,但她善于思考,敢于攻坚,一步步越走越宽、越走越快。
2021年,杨丹担任金港中心支行负责人,面对支行“零代发”“人员少”的难题,她带头走访、深入一线,积极走访重点村居和企业,在年底成功营销了共计760万元的村居“拆迁补偿款”和企业过渡费,代发业务也实现了“零的突破”,趟出了一条个金业务发展的新路子。
杨丹着眼长远,始终把客户当成朋友,做好日常交流和维护。2021年底,一名企业负责人突然来到支行购买了100万元保险。企业负责人说:“以前,我不是杨行长的客户,她却经常来我们企业看看聊聊,问我们有什么需求。偶然间发现我有午睡习惯,还特意送了我一个小毯子,让人感觉很暖心。努力、实在的她,我非常信任,她推荐的理财业务,我都会考虑购买。”
截至目前,金港中心支行小企业贷款净增2466万元,竞赛必成指标完成率123%,力争指标完成率112%,其中,杨丹个人营销了1150万元;公司开户17户,成为全区首家完成该项指标的二级支行。
正作风 铸就支行形象
杨丹始终牢记自己是一名邮储人,把“工作排第一,工作做完整”作为座右铭,以优良作风展示国有大行的形象。在工作中,加班加点总有她,每天都是工作日,只要客户有需求,她必定第一时间奔赴现场。
有一次,杨丹因阑尾炎动手术,一名客户因企业原材料涨价急需采购货物,但贷款到期需要转贷,非常着急。杨丹得知后,在手术结束后第二天立即投入到工作中,亲自去客户那完成调查,最终在客户还款后的第二天成功续贷,保障了企业的顺利运转,让客户十分感动,杨丹也多了一个“拼命三娘”的称呼。同时,她还十分注重日常礼仪仪表,带动员工共同树立支行良好形象。
深耕基层十三载,杨丹始终不忘初心,以“巾帼不让须眉的奋斗”的激情感染着身边每一个人,带领员工笃学不倦、奋楫争先,不断在拼搏中超越自我展风华,在奋斗中追求卓越创佳绩。(文 刘青)