国际在线江苏报道：近年来，泰州市海陵区司法局始终将高质量发展作为法律援助工作的生命线，全力打造“队伍建设+内部审查+考核评估+质量监管”的案件质量监管体系，以案件办理高质量推动法律援助高质量发展。

　　一是聚焦队伍建设，严把服务供给关。海陵区司法局引导“大律师”办案，坚持以打造精品法律援助案件为工作抓手，深化法律援助“名优工程”，通过典型引路、以点带面，让“大律师”办“小案件”、“名律师”办“精品案件”，且名优律师团承办案件不低于案件总量的50%，进一步提高法律援助办案质量整体水准；打造“专业化”队伍，组建了婚姻家庭、劳动争议、损害赔偿、行政案件、刑事辩护五个“高、精、尖”法律援助专业队伍，并实行动态管理，不断吸纳优秀人才加入，发挥专业优势，提供优质高效精准法律援助服务；吸纳“专业类”人才，在全区范围内吸纳精通医学、建筑等方面的专业人才加入法律援助队伍，参与法律咨询、法律援助等工作，提升法律援助服务质效。

　　二是注重内部审查，严把审核第一关。立足于如何有效提升办案人员办案水平，规范办案流程，海陵区建立法律援助案件质量“内审员”制度，由各律师事务所、法律服务所承办法律援助案件较多、业务能力强的执业律师担任证据审核员，律师担任“内审员”，由“内审员”依据部、省、市相关法律援助案件质量管理标准，按照规定的流程，对收案、约谈、调查取证、参加庭审等方面进行全面审核把关，确保在案件移送评估前，各所承办的法律援助案件质量均达到良好以上，从源头上把好案件质量关。2022年以来，经内审员审核后的卷宗，优秀率达30%。

　　三是强化考核评估，严把质量长效关。海陵区司法局制定《海陵区法律援助案件质量评估与差别化管理实施办法》，建立健全差别化管理机制，发挥第三方评估优势，实现对办案质量的科学评估，实现法律援助案件100%“验质入库”；在案件评查中采取“一案双查”的做法，每个案件由2名专家分别评估取平均值确定最终得分，并对案件中存在的具体问题进行归纳整理，由法律援助中心逐案向承办单位进行反馈；加大奖惩力度，优秀案件补贴奖励20%，不合格案件取消办案补贴、记入律师个人诚信档案，并与律所评先评优挂钩。

　　四是狠抓质量监管，严把群众满意关。海陵区司法局坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥群众监督作用，健全完善案件跟踪回访制度，综合运用案件回访、庭审旁听、征询办案机关意见和同行评估等方式开展质量监督；对涉及民生类、社会关注度高、群体性纠纷、重大疑难复杂案件实行集体讨论、报告制度，并进行全程跟踪、重点督办，切实做到案件100%回访、100%满意，实现“零投诉”，进一步提升群众满意率。（文 吴燕）