国际在线江苏频道消息:“夏阿姨,您的女儿来‘看’您啦。” 近日,泰州市第四人民医院护士包卉拿着一台平板电脑走进病房,递到患者夏阿姨手中,让患者和家属实现“云探视” 。
为有效做好疫情防控工作,切实保障患者健康和安全,泰州市第四人民医院严格落实“谢绝探视”相关规定,患者家属无法入院探视。从患者角度考虑,康复的过程中独自在病房容易出现焦虑、消极情绪,亲友的陪伴十分重要。
为了缓解病人的负面情绪,医院为每个病区配置了平板电脑,为无陪护及没有智能手机的患者,提供远程视频探视服务,家属也能及时与医护人员沟通患者情况。
“放心吧,夏阿姨恢复得很好,很快就能出院,我们会照顾好她。”视频通话不只是让母女俩聊些贴心话,还让夏阿姨的主治医师也参与其中,与家属沟通病情,让他们放心不少。
“家属长时间见不到患者,心里难免焦躁,我们也会主动向家属介绍患者情况,让家属放心。”包卉说,在病区限制探视的日子里,病房的医护人员充当起患者的“临时陪护”,还扮演了“云探视”中的“主播”角色,让无陪护且没有智能手机的病人能够与家人视频通话,实现医患沟通零距离,亲情触屏可见、触手可及。
“家属在病人办理入院时,微信扫描病区微信二维码或者通过病区工作微信号,加入病区微信群。如有探视需求,家属可提前一天在微信群中提出探视申请。”医院相关负责人表示,因患者人数较多,为方便病区患者统筹使用,每位病人每周可使用1次至2次,每次通话时间5分钟至10分钟,云探视的时间为每天15:00至17:00。(文 视依轩 陈森淼)