在银行也能找到家的感觉——记邮储银行苏州姑苏支行行长崔洁的承诺
来源:中央广电总台国际在线  |  2022-03-14 13:33:39

  国际在线江苏频道消息:在粉墙黛瓦、梧桐并排的白塔西路上,有一个具有苏州园林建筑风格和文化底蕴的“职工小家”,员工们可以在这里享用美食、休闲娱乐、阅读健身,如在“家”一般舒适。一手打造这个温馨“小家”的主人正是邮储银行苏州姑苏支行行长崔洁。崔洁是一名土生土长的苏州人,既有江南女子温婉细腻的气质,又洋溢着爽朗利落的性格。她不仅躬耕在营业网点,还通过“职工小家”关爱每一位员工。

  建好“职工小家” 增强职工归属感

  “快乐工作、幸福生活”,崔洁积极争取分行工会支持,建成了一个具有苏州园林建筑风格和文化底蕴的“职工小家”。硬件条件改善了,软件也要匹配。“小家”每月第一周举办员工生日月活动,崔洁每天坚持亲自查看食材的新鲜度,注重菜品搭配。每逢传统佳节,她都会提前安排厨房准备汤圆、粽子、肉月饼、咸鸭蛋等应景食品,让员工如同在家一样,开心过节。

  崔洁常常挂在嘴边的话是“有困难大家一起帮,你们的事就是支行的事”。在职工心中,崔洁既是同事、领导也是知心姐姐,更是良师益友。崔洁以身作则,用行动树立榜样,积极钻研优秀案例,学习同行先进做法,不断优化服务方法,不遗余力向年轻同事传授经验,在支行职工之间建立起“不是家人胜似家人”的深厚感情。在这个幸福的“职工小家”里,员工们找到了集体归属感。汇聚凝聚力,形成战斗力,邮储银行苏州姑苏支行多次受到了上级部门的表彰。

  用心服务客户 用爱回报社会

  在对待工作和客户方面,崔洁的理念是爱心、耐心和细心,这不仅仅是一种职业规范,更应该成为全体员工发自内心的真情流露。在她的影响下,支行的每位员工都用家人般的温情,迎来送往每一位客户。邮储银行苏州姑苏支行地处老城区,作为一家以发放辖区内居民的养老金、尊老金、低保金、退役军人补助金等为重点业务的金融服务网点,平均一周要提供上门服务2至3次,无论酷暑还是严寒,无论路途远近,只要客户有需要,都会有姑苏支行员工的身影。

  日常工作中,崔洁还主动参与社会公益活动。在她的倡导和推动下,支行与医院、学校、街道、社区开展各类共建服务活动。从联谊联欢、学雷锋义诊、现场手书送春联到参与社区党小组活动、防诈骗宣讲、理财咨询、智能机使用培训等,在各种回馈性、服务性公益活动中,都能见到崔洁和支行员工活跃的身影。

  在崔洁的带领下,姑苏支行用“职工小家”画出同心圆,奏出和谐音符,成为苏州邮储高质量发展的一道靓丽风景线。(文 刘青)

编辑:陈小雨
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