国际在线江苏报道：近期，宿迁沭阳县司法局以“3·15”国际消费者权益日为契机，通过部门联动协同化、制度建设规范化、解纷服务一站化、法治宣传多元化四大举措，积极从源头防范消费纠纷，切实维护消费者权益，倾力护航“放心消费”。

　　一是部门联动协同化，实现全方位保障。沭阳县司法局积极发挥“部门＋共治”的权益保护格局，积极发挥消费者权益保护部门协同联动作用，充分整合社会资源，发挥部门协同作用，开展“靶向式”治理消费侵权行为；通过认真贯彻落实《消费者权益保护法》《广告法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，严厉查处质量违法、虚假宣传、价格欺诈、虚假广告等各类侵害消费者权益案件，加强案件督查协办和联动执法，对重大典型案件挂牌督办、限时办结。沭阳县司法局组织法律援助、律师、公证、司法鉴定及法治宣传志愿者向广大市民提供法律咨询和法律服务。

　　二是隐患排查常态化，确保全流程把控。沭阳县司法局构建“排查＋咨询”的法律服务机制，协同市监、安监、消防等部门深入开展入企联合排查，加大对伪劣产品稽查力度，让“伪劣假”无处藏身；结合“猎鼠行动”，深入花木电商企业推进“法律排雷”行动；组织律师、法律服务工作者等法律专业人员为企业进行法律风险“诊断”，提前避开发展中的涉法风险。

　　三是解纷服务一站化，推进全链条延伸。沭阳县司法局打造“线上＋线下”纠纷化解机制，让受害人维权有门，进一步强化线下维权，依托各乡镇（街道）司法所在辖区内开展消费纠纷排查，尽可能地通过人民调解方式消除矛盾，减少诉讼案件的发生；依托人“苏解纷”、“12348”法律服务热线等渠道，拓宽线上维权渠道，减低维权成本，提高维权效率；建立消费者维权绿色通道，对弱势群体案、典型疑难案等消费投诉，加大法律援助力度，简化受案程序，努力为困难消费者提供免费、优质、高效的维权服务。

　　四是法治宣传多元化，护航全过程消费。沭阳县司法局畅通“买家＋卖家”普法宣传渠道，一方面，在广场、车站等人流密集处开展消费者权益保护主题宣传活动，发放消费者权益保护法律知识手册，将消费者维权的相关法律知识送法上门，切实增强消费者的维权意识和维权能力，促进消费者维权观念深入人心；另一方面，借助送法进企业活动，在县域内企业聚集地开展企业诚信经营宣传，开设《消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等主题讲座16场，着力引导商家树立法律意识，促进企业依法经营、诚实守信，善待消费者，从源头减少侵犯消费纠纷，筑牢消费者权益保护的法律防线。（文 郭明妹）