国际在线江苏频道消息:自2月21日江苏省张家港市人社局闭环运行专班成立以来,张家港市工伤认定和劳动能力鉴定中心在局党委的坚强领导下,紧密配合全局统筹,抽调5名人员投入专班,一手抓防疫,严格执行定时消杀;一手抓经办,工伤服务笃行不怠,在闭环运行期间提供“筑屏障、稳业务、助预防”的多元化服务,落实疫情防控,致力润泽民生。
紧盯细节 筑牢疫情防控屏障
张家港市工伤认定和劳动能力鉴定中心在确保工伤服务大厅定时进行喷雾消毒的基础上,主动添加指导办事群众手部消毒灭菌的工作环节,执行工作人员顶岗分流方案,四个线下服务窗口均实行全流程办理,避免办事群众聚众扎堆。同时,为降低疫情扩散风险,中心闭环期间主要采取邮寄送达方式,截至目前,通过EMS总计送达两百余份相关文书,并严格开展邮件的消杀处理工作,确保所有对外送达邮件“应消尽消”。
张家港市工伤认定和劳动能力鉴定中心工作人员对邮件进行消毒
精准发力 保障工伤业务平稳开展
闭环工作期间,张家港市工伤认定和劳动能力鉴定中心主推业务“不见面”办理,申请人提出工伤认定和劳动能力鉴定申请,均可以通过网上办、邮递办以及电子邮箱办等多种渠道办理,线上各项业务均由专人对接,严守业务时效性底线,因疫情影响不能履行举证责任的,视为不可抗因素,出具中止决定,依法依规延长办理时限,依法依规保障用人单位及职工的工伤保险合法权益。线下接待方面,中心承诺特殊业务优先办,普通业务提速办,对防疫医护工作人员感染新冠病毒肺炎的,特事特办,随报随办;对突发重大伤亡事故及时主动介入工伤保险法律释明工作;对其他日常业务从速办理,缩短群众线下办理等待时间及人员跑动次数。经统计,工伤中心闭环期间共计办理线上业务615件、线下业务368件,所有业务均平稳运行中。
工作人员全流程协助办理业务
延展服务 助力企业复工工伤预防
张家港市工伤认定和劳动能力鉴定中心依托“张家港工伤预防”微信小程序,线上助力疫情防控期间安全生产和工伤预防线上宣教不停歇,其中“警示教育”“精品课程”“互动预防”栏目深受企业欢迎,搭建了政企互动桥梁,丰富了全市企业“开工第一课”的免费学习资源,为企业更好地落实安全生产主体责任提供了线上平台。(文/图 张工萱)