国际在线江苏报道：近年来，宿迁市宿城区充分发挥法律援助职能作用，进一步降低援助门槛，不断强化案件质量监督，解决困难群众最关心、最直接、最实际的民生问题。

　　扩大援助范围，在服务内容上做“加法”。宿城区积极推动法律援助从“应援尽援”向“能援则援”转变，不断降低法律援助门槛，制定推出一次性告知、限时办结和证明事项告知承诺制度，对行动不便的老弱病残人群及群体性讨薪农民工提供电话预约、预约上门受理等服务。

　　开通便民通道，在服务流程上做“减法”。宿城区针对困难群众申请法律援助且材料齐全的案件，做到当天申请、当天受理、当天指派，对农民工、老弱残幼病等特殊人群办理事项，适用告知承诺制，简化办事程序，确保为申请人提供高效优质快捷服务。

　　发挥工作职能，在服务效率上做“乘法”。宿城区通过延伸法律援助触角，打造横向到边、纵向到底的法律援助服务网，横向依托区级6个法援工作站，纵向发挥161个村(社区)法律顾问和法援联系点工作职能，就近、就地为有需求群众提供法律帮助。

　　紧贴群众生活，在服务难点上做“除法”。宿城区将传统与新型媒体宣传相结合，利用“三八”妇女节、重阳节、全国助残日等重要节点，组织村（社区）法律顾问开展法律服务和普法宣传活动，多渠道提升群众法律援助知晓率、满意率，加强事中、事后监督管理，落实庭审旁听、案件回访、质量评估等机制，确保案件办理质量和服务水平。（文 陈璐）