国际在线江苏频道消息:2022年初,连云港市第二人民医院推出“互联网+护理服务”智慧医疗新模式,通过线上申请、线下服务的方式为出院患者、高龄或失能患者、康复期患者、孕产妇、残障人士、临终患者及慢伤患者等行动不便人群提供护理服务,囊括了上门更换胃管、尿管、PICC置管维护、伤口造口护理、手术切口护理及拆线等一系列上门护理服务。
按下手机键,服务送上门
家住海州区的王奶奶既往有高血压、糖尿病、脑梗死病史,长期卧床,出门十分不便。但是,治疗需要的PICC置管、鼻饲管、置尿管都需专业医护人员定期更换。2月23日,王奶奶的女儿通过“连云港市第二人民医院”公众号成功预约了连云港市第二人民医院三病区护士长朱军丽上门进行PICC置管维护服务。
医疗服务现场
朱军丽来到王奶奶家里后,进行了全面察看并向王奶奶的女儿询问了王奶奶的日常情况,对老人的身体状况进行了评估,发现老人的进食情况还有待改善,然后为老人更换了PICC置管,还提醒家属居家照料老人过程中需要注意的问题。
填写就诊记录
“非常感谢连云港市第二人民医院推出的这项上门服务业务,以前我们带患者去医院更换PICC置管、导尿管的时候,要三个家属陪同,非常不容易。”王奶奶的女儿坦言,“连云港第二人民医院推出的这项上门服务项目,极大地节省了我们的时间和精力,为不便出门的患者及家属解决了实际问题。”
惠民落实处,搭建连心桥
连云港市第二人民医院不断探索建立“互联网+护理服务”管理制度、服务模式以及运行机制,提高人民群众的满意度,做实做好这项惠民工程。目前,连云港市第二人民医院已经可以开展慢性伤口护理、造口护理、留置尿管、胃管护理、新生儿脐部护理等近20项上门护理服务,架起了一座医患“连心桥”。
家属表达感谢
接下来,连云港市第二人民医院护理部将延伸护理服务,让更多的百姓足不出户享受到这份贴心服务,确保这项举措走实、走远,走出更广阔的前景。(文/图 杨莉)