国际在线江苏报道：南通如皋市司法局立足发挥职能作用，探索建立“四零”工作法，不断提升村居社会治理法治化水平。 

　　一是当好“采集人”，村居民意“零盲点”。如皋市司法局要求村居法律顾问做到“六必知（面上情况必知、居民状况必知、群众需求必知、热点问题必知、矛盾纠纷必知、共建资源必知）”，实行一对一结对、面对面答疑、手拉手服务，深入了解群众生产生活困难和对社区建设的意见建议；建立村居服务工作台账，以网络、手机等现代科技手段为依托，建立村居微信群、QQ群、网上论坛、村居服务中心短信等信息反馈平台，在辖区楼院设立信息收集信箱，组建以基层司法干警、村居法律顾问、“法律明白人”、普法志愿者、网格员为成员的社情民意采集队伍，利用下沉服务收集居民反馈信息。

　　二是当好“主持人”，矛盾纠纷“零激化”。如皋市司法局以基层司法所为载体，在村居设立平安和谐工作室、调解工作室和流动法律服务站，完善调解中心日常工作制度，响亮提出“有理慢慢说，有话好好说”；倡导“知民情走进千家万户，解忧难费尽千辛万苦，调纠纷不怕千言万语”的“三千”精神，做到解决问题到前沿，顺情绪、解心结、抚民心；采用换位思考方式，推行门前店面调解，组织致富带头人、退役军人、返乡创业大学生、离退休领导干部、农村老党员等群体参与调解，让群众真正做到“不出家门口，找到办事人”。

　　三是当好“贴心人”，社区服务“零距离”。如皋市司法局坚持深入实际、深入基层、深入群众，常态化组织司法干警、村居法律顾问开展“察民情、访民意、解民忧”下沉网格活动，让村居法律顾问为群众提供面对面、手拉手、心连心公共法律服务；完善村居法律服务线上功能，将法律援助、公证办理、人民调解等申请流程张贴醒目位置，通过志愿者引导方便群众线上办理法律服务；建立村居一站式服务窗口，为居民群众提供管理、文化、维权、法律、家政、劳动保障、再就业、卫生、计生、低保等全面服务，延伸覆盖到群众衣食住行各个方面，凡是群众需要办理的事，村居干部、法律顾问第一时间要办理或答复，快捷为群众办实事。

　　四是当好“情义人”，关爱帮扶“零缺失”。如皋市司法局依托村居法律顾问、人民调解员以及社区党员面向困难群众、零就业家庭共同组建的专业化帮扶队伍，通过“入户进门、定点到人”摸清困难职工的困难原因，建立档案，把帮扶变成常态化；通过开“百家结对大手拉小手”活动和建立“法律援助服务站”，以赠送法律书籍、送法下乡等方式，对群众进行法治宣传教育，引导参与文明典范城市创建，自觉清理残垣断壁、房前屋后的柴堆、粪堆、垃圾堆，做到不乱堆杂物、不乱排污水、不乱丢乱倒垃圾、不乱贴乱画、不乱搭乱建，共建“摒除陈规陋习、树文明新风”的美好环境。（文 刘海波）