国际在线江苏频道消息:2021年以来,无锡市新吴区鸿山街道马桥社区把“我为群众办实事”作为党史学习教育成果的直接检验,采取“点菜式”服务,为居民群众奉献爱心、真心和耐心,赢得社区群众一致好评。
深化“点菜方式”安民心
社区通过干部上门走访、召开居民群众座谈会、在“润心亭”召开“有事好商量”议事会、在小区物业和楼栋门口设置意见箱和公布社区邮箱等方式,积极开展“点菜式”服务,广泛收集居民反映的揪心事、操心事和烦心事等“实事菜单”30余件。
强化“做菜本领”用真心
社区通过集中学习、个人学习和交流学习,引导党员干部学党史、提本领和转作风,不断提升社区干部解民难和排民忧的“做菜本领”;把搜集到的“实事菜单”分门别类清单化、条目化和责任化,1名党员认领1件实事,明确“任务、时间和路线图”,倒逼工期并销号管理,办好一件反馈一件,确保件件有落实、事事有反馈。
注重“菜品效果”惠民心
社区坚持把群众满意不满意作为检验为民办实事“菜品效果”的重要标准。自党史学习教育开展以来,社区已办结20余件居民反映的各类事项,其他正在办理当中。
此外,社区还组织开展志愿服务活动100余次,为金润华庭小区布置充电桩点位200余个,推动20余家沿街商铺完成了“罐改管”工作,切实解决了一批居民群众的急难愁盼问题,有效提升了社区居民的幸福感、安全感和获得感。(文 鸿山萱)