国际在线江苏频道消息：2021年以来，无锡市新吴区旺庄街道新光社区精准聚焦“民之所需”、“民之所忧”和“民之所盼”，不断增进民生福祉，积极践行“我为群众办实事”实践活动，切实服务发展大局，推动党史学习教育见行见效。

收集各类问题和建议

　　厚植为民之心，紧贴“热点”问民需

　　自党史学习教育开展以来，新光社区立足“问需于民”这一出发点，先后发放民意调查问卷2000余份，全覆盖收集城市管理、环境保护和公共服务等各类问题和建议，共梳理出群众反映强烈的5大类、28个问题，找准找实阻碍社区高质量发展的瓶颈。同时，社区通过协商议事、专题座谈和个别访谈等形式，向政协委员、党员干部和居民代表开门求谏，集思广益，根据群众所需所求描绘“路线图”，细化“时间表”，有序推动各项任务落地落实，目前已办理完成为民项目26件，完成率92.85%。

进行休闲广场提升

　　铆足干事之力，直击“痛点”解民忧

　　“路边的乱停车没有了，马路变宽敞了，现在上下班再也不堵了。”住在新光嘉园的居民陈月凤感叹道。之前，由于新光嘉园的车位紧张，许多居民无奈只能将车辆停放在旺庄老街两侧，严重影响了道路畅通。对此，新光社区深入分析交通拥堵原因，深刻把握问题“痛点”，新增机动车位150个，非机动车停车区域8片，安装道路电子抓拍器6个，切实解决了旺庄老街的交通拥堵之痛。同时，新光社区选准“为民解难”着力点，扎实推动“问题清单”向“履职清单”转化，完成了老年活动室改造和休闲广场提升等一批实事项目。

打造老年文化公共空间

　　恪守为民之责，打造“亮点”求实效

　　为全面优化服务，提高办事效率，新光社区启动全科社工服务模式，筛选保留4名社区工作人员作为全科社工，细化制定《业务操作手册》，积极打造便民服务新环境。新光社区还结合居民实际需求，利用闲置幼儿园创新建立便民服务延伸点和老年文化公共空间，构建“1+N”平台站点设计，有效满足居民个性化和多元化的服务需求。（文/图 浦灵玺）