国际在线江苏报道：2021年以来，南通市海门区法律援助中心深入实施“法援惠民生·拓展工程”，将更多确有需要的群众纳入受援主体，丰富援助形式，扩大援助事项范围，积极探索疑难复杂案件实质性化解机制，“诉”与“调 ”同步发力，“情”与“理”双向作用，“援”与“释”兼施并用，真正为受援人解难题、办实事。

　　入学报名遇难题 环环接续效率高

　　全面关注各类弱势群体的各项诉求，丰富援助形式，争取合理结果，是法律援助的新使命。未成年人小杰即将升入初中，准备报名时却遇上难题。原来，小杰的家庭情况特殊，其母亲是唯一监护人但因智力残疾无法照顾小杰，孩子的姑姑准备带小杰到她住所地异地上学，但只有监护人方可为孩子办理入学。而这种家庭情况若变更监护权需经法院多道法律程序，而上学报名却迫在眉睫，事情一时陷入僵局。时间不等人，法律援助中心了解情况后，迅速跟进开展工作，与相关村居和司法部门紧密衔接，在一个月内接续完成了申请司法鉴定、确认小杰母亲无民事行为能力、分别确定母子二人监护权等四道司法程序，赶在上学报名前十天办结本案，帮助小杰顺利入学。

　　受伤索赔起纠纷 不懈沟通获调解

　　实施法律援助拓展，对于特定困难群体，法律援助中心不再限定援助范围，直接给予援助。李某因意外事故失去了生活自理能力，其家人安排其在某护理院接受全护理服务，不想入住不久就因不明原因摔至骨折。其家属与护理院产生合同纠纷，诉至法院。在驻法院值班律师指引下，李某妻子蔡某代为申请法律援助，法律援助中心审核后给予拓展援助。因双方就案件事实、服务合同内容争议较大，案件原始证据较少，本案经历了多次听证和开庭。在庭审中，承办律师据理力争，坚持为受援人争取合法权益，最终在此基础上促成调解：护理院承担相应赔偿责任，向李某支付医药费等费用。

　　昔日工龄难认定 诉调结合破困局

　　行政案件是法律援助的新领域，存在专业性强、诉讼难度大的特点，为行政案件提供法律援助，指派名优律师协助受援人梳理案情、解释法律法规，有利于受援人群更理性、更充分、更正确在诉讼中解决纠纷。2021年6月底，法律援助中心收到法院建议援助函，为郑某诉某行政机关养老保险工龄认定一案提供法律援助。老郑表示，多年前单位关闭时，工人们未能取得相关的离职手续，加之时间久远，证据获取难度很大，工龄认定困难。承办律师赶到当地档案局，仔细筛选出相应时段内与本案相关的内容。在法院协助下，又成功联系到老郑曾经的几名工友及单位负责人，一一沟通作证。第二次听证结束后，该行政机关根据证据将相应时段计入视同缴费年限，重新核定并增补养老金。该案件取得实质性化解。

　　海门区法律援助中心以业务尽心、服务暖心、办事省心、普法精心、管理用心的“五心”服务要求更好满足困难群众多层次、多样化的服务需求，确保应援尽援。（文 吴健华 奚鉴菲）