国际在线江苏频道消息：“第一次办这个业务，具体该怎么操作啊？”“别着急，您先坐下来，我来为你详细讲解一下。”近日，类似这样的对话，多次出现在江苏无锡宜兴市丁蜀镇丁山社区的“便民服务站”里。
社保一张网，人在网中走，事在格中办。2021年以来，宜兴市税务局紧紧依靠各级党委和政府，充分利用社区网格化体系，将社保缴费操作流程加入到社区“便民服务站”之中，由社区网格员为办事群众提供业务咨询和资料填写等全流程帮办服务，逐步形成“政府主导、横向联通、纵向贯通、上下协同”的社保缴费共治大格局，打通了“两险”征缴服务的“最后一米”，切实推进“我为群众办实事”走深走实。
此外，享受到税务网格化便利缴费服务的还有宜城街道长新社区的居民王振宇。“税务部门推出了网格化服务，我们可以直接向社区网格员进行咨询，各种问题都能及时得到解决。”王振宇表示。他在网格员的辅导下，顺利完成了社保费缴纳，这让他真切感受到了税务服务的温度和力度。
自10月1日居民基本医疗保险集中征缴以来，宜兴市的社区网格员根据定点任务分配，第一时间通过微信、短信等方式向参保对象进行政策宣传辅导，对一时联系不上、短信通知不回的市民，及时上门走访核实。通过网格化管理，税务网格与基层治理网格实现了同步衔接，进一步推动了社保费征缴管理服务资源向街道社区延伸。“纳税人和缴费人在哪里，税收管理服务的触角就延伸到哪里，我们会继续努力，让办税缴费更便捷、更轻松。”宜兴市税务局税政股股长徐晓勋表示。（文 宜轩）
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