无锡市梁溪区北大街街道五河新村是一个九十年代的老新村社区，经过二十多年的时间，小区呈现公共配套设施老乱、楼道乱堆放等问题，为破解老旧小区物业管理难的问题，自红色物业进驻小区以来，五河二社区充分发挥党总支的轴心作用，努力搭建好物业、社区、居民之间的桥梁，着力提升物业服务管理效能，做好“关键小事”里的“大文章”。

　　“红色引擎”让底色“红”起来

　　金佳物业进驻五河新村以来，将党建引领始终贯穿“红色物业”的服务、监督、管理之中。“我们这样的老新村，基础设施落后，环境也比较差。‘红色物业’一进来，小区立马‘活’了，我们也有了精气神。”居民说道，一系列的变化让在这里住了多年的居民看在眼里、喜在心头。红色物业进驻后，针对小区范围内的显见性垃圾、楼道乱堆放等问题，进行不间断地巡查整改，小区环境面貌焕然一新，通过建立有效、长效、高效的机制，不断提高小区物业服务效能。

　　“红色基因”让平台“活”起来

　　社区充分利用“我的小区我的家”协商议事平台，联合红色物业，邀请社区居民代表、党员代表等，针对辖区范围内关于楼道堆放、飞线充电、停车乱等问题召开协商议事会，形成治理合力，有效化解居民身边的急难愁盼的问题，进一步促进社区、物业深度融合、资源共享，实现了基层治理由“两家人”变为“一家亲”。五河新村127号至130号的背包式车库，原为自行车停放车库，无电源、无人管理，乱堆放现象严重，存在较大的安全隐患，社区联合红色物业，通过“我的小区我的家”协商平台，在车库安装了充电桩，居民电动车充电也更加安全便捷了。

　　“红色元素”让联动“实”起来

　　社区建立“红管先锋”党员志愿者队伍，以“贴心”“舒心”“放心”“爱心”“热心”的“五心”管家式服务，在小区范围定期开展水电气暖维修、管道疏通等公益类、便民类、慈善类服务的志愿者活动，在服务群众中凝聚团结群众；关注辖区内孤寡老人，节假日开展“粽语飘香，温情端午”“情暖中秋”等节日活动，营造小区温馨睦邻氛围，多举措推动弘扬“关爱助老”好风尚，延伸暖心服务，不断提升群众的获得感和幸福感，努力构建和谐美好宜居小区。（文 杨洋）