国际在线江苏频道消息：为进一步维护金融安全和消费者合法权益，营造清朗金融环境，2021年9月以来，恒丰银行南京分行积极响应监管部门部署，在总行的统一指导下，紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动要求，组织开展“金融知识普及月、金融知识进万家、争做理性投资者、争做金融好网民”活动，切实担负起金融消费者权益保护的社会责任。

　　守好网点“主阵地” 打造金融知识普及“窗口”

　　营业网点是银行服务客户的第一线，也是普及金融知识的主阵地。活动启动以来，恒丰银行南京分行为全辖网点印发了统一制作的宣传横幅、海报和专题宣传折页，在网点LED屏幕、广告机、网络电视等设备滚动播放宣传标语、短视频及微课等宣传作品，保持宣教期间各网点行动一致、风格统一。丰富多彩的图文、音像、视频宣传形式将网点厅堂打造成了立体化的金融知识普及“窗口”。

　　南京分行营业部发挥南京市金融消费者教育暨金融法治宣传示范点的创建优势和经验做法，设置金融知识普及宣传服务专区。利用客户等候业务办理间隙，大堂经理举办厅堂金融知识宣教“微沙龙”，主动向客户发放宣传材料，普及金融消费者权益知识，吸引了众多办理业务的客户驻足咨询。

　　聚焦重点地区和群体 打通金融知识普及“神经末梢”

　　为确保金融知识精准直达，恒丰银行南京分行针对老年群体、社区群众、学生群体、农村群众等不同对象开展差异化宣教活动，打通金融知识普及“神经末梢”，传递“向上、向善、向美”的恒丰服务温度。

　　针对老年群体金融知识缺乏、智能技术运用困难、易受电信网络诈骗和非法集资等侵害的特点，南京分行同步升级“适老化”金融知识普及服务，制定专属服务方案。南通分行邀请老年客户来行举办“适老金融课堂”，知识宣讲和以案说法齐上阵、文字图片与视频讲解相结合，加深了广大老年群体对于个人信息保护、电信网络诈骗、支付交易安全、抵制非法集资等金融知识的了解。

　　灵活运用数字化手段 让金融知识“随手可得”

　　恒丰银行南京分行紧跟时代步伐，在保持营业网点主阵地宣传优势和“走出去”能动宣传的基础上，打破时间、空间限制，在数字化宣教方面进行积极探索，适应消费者碎片化阅读推出“短、频、快”宣教作品，大力推进金融知识移动化、数字化宣传教育，打造线上宣教阵地。

　　活动期间，南京分行积极响应监管部门“每日一宣”金融知识普及活动号召，自主创作的“树立正确理财观”金融知识“电子日签”被人民银行南京分行选用。此外，南京分行还从贴近人民群众金融需求的基础知识入手，充分借助公众号、微信群、朋友圈等平台及主流媒体，投放各类金融知识推文、长图、微动漫、宣教视频等，以更丰富多彩、生动有趣的形式向社会公众普及金融消保知识，努力让金融知识随手可得、随学随用，让老百姓共享金融发展成果。（文 陈守端 刘雅倩）