国际在线江苏报道（韩小强 通讯员 狮萱 庞丹霞）：自党史学习教育开展以来，苏州高新区狮山商务创新区深入践行“两在两同”建新功行动的部署要求，通过整合优化各部门资源，在市民服务大厦深入推进“综合窗口”服务，着力打造流程更简、服务更优、效率更高的政务服务窗口。
2021年以来，狮山商务创新区深入推进街道为民服务中心窗口服务，集成狮山派出所多方力量，打造集户籍、出入境、新市民、车驾管等多项业务于一体的“综合窗口”，积极融入政务服务大生态圈。据统计，“综合窗口”设立后，入驻的狮山派出所办事效能大幅度提升，日均受理各类服务事项600余件次，同比2020年上升13.2%。
科技赋能让狮山商务创新区在规范审批流程、压实审批责任的基础上，取得了提速增效、精准服务的加速度，让异地网上申请、跨省开具证明、区域通办业务等事项成为可能。目前，中心已入驻市场准入、税务、公安、城管、交警、住建、农林、出入境等15个窗口业务部门，为企业和居民办理170多项业务，日均业务量超过1000件。
设立办事群众专用停车区、开设“老年人友好窗口”“残疾人绿色窗口”、提供各类便民服务……在狮山横塘街道为民服务中心，舒心的“苏式服务”随处可见。
为了把群众满意作为窗口服务的“晴雨表”，入驻中心的狮山派出所大力推广“三声四心”工作法，即服务“来有迎声、问有答声、走有送声”及“接待受理热心、讲解政策耐心、办理业务细心，听取意见虚心”。同时，为方便创业者办理营业执照，狮山商务创新区还设立了“党员先锋岗”送上全流程代办服务，借助“综合窗口”将企业登记、刻制公章、银行开户、申领发票融为一体，最快0.5天即可完成。
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