无锡市滨湖区蠡湖街道蠡溪社区将“构建宜居小区,建设美丽家园”作为党史学习教育“我为群众办实事”的重要内容之一,在辖区路劲天湖隽苑小区试点推行“红色物业”管理模式,将党建工作与物业管理相融合,以“五个一”建设为抓手,打造“党建引领、多元共治”治理体系,小区居住环境、物业服务质量持续改善,居民幸福感、满意度持续提高。
搭建“一个工作班子”,凝聚党在小区治理里的向心力。由社区党总支书记和路劲物业负责人组成党建联盟领导班子,成立路劲天湖隽苑物业党支部,以党建引领基层治理为主线,多种形式开展专题学习、实地参观、主题党日等活动。路劲天湖隽苑物业党支部书记与所辖地蠡溪社区路劲党支部书记实行交叉任职,明确分工、清晰职责,加强党对物业的领导,高效完成工作。
建立“一套工作机制”,发挥党在小区治理里的引领力。蠡溪社区建立社区居委会、小区物业、居民代表、利益相关方“四方联动”机制,每月召开联席会议,为居民解难事、办实事、做好事;在小区电梯维保、装潢管理、安全保障、保洁方案等议题上,通过面对面协商等形式,引导居民参与共同管理、提升自我管理,实现对居民服务零距离、矛盾化解零积存、依法治理零偏差的工作目标。
建立“一个服务体系”,提升党在小区治理里的聚合力。蠡溪社区每半年对小区住户进行一次居民满意度调查,了解居民对社区及物业服务的评价、意见及建议,进一步提升社区治理及物业管理的水平;依托党建平台、路劲物业特色服务项目,组织开展“红色旅游”“科普游学”,开展插花、品茶、赏诗词等特色活动,组建乒乓球、舞蹈等社群,深受居民欢迎。
物业入户走访
建设“一个党群阵地”,强化党在小区治理里的支撑力。蠡溪社区打造“溪引力”路劲党群服务中心,与社区服务中心形成“一核双翼”;优化社区配套文体用房、老年活动室等功能设置,配备专业人员提供绘画、舞蹈、合唱、老年人智能机教学等服务;造浓厚党建氛围,利用物业服务大厅LED屏、宣传栏、楼道公示栏等阵地,多层次、多形式宣传党的路线方针政策,公示由物业支部党员、楼栋居民党员志愿者组成的“党员先锋”。
搭建“一支红色队伍”,提高党在小区工作中的战斗力。蠡溪社区搭建“红色管家+党员志愿者+社区网格员”于一体的“红色队伍”,推行“党建项目认领”和“菜单式服务”,常态化开展各类志愿服务活动;在垃圾分类试点工作推进中,争做引领者、宣传者和践行者;在疫情防控中,争做推广员、“守门员”和“书记员”;在节日中,争做联络员、文艺员和服务员。
蠡溪社区通过发挥先锋表率作用,把广大党员凝聚起来,把广大群众带动起来,把“红色物业”支托起来,推动物业服务与社区治理融合发展。(文/图 李溪)
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