国际在线江苏频道消息：7月12日，南通市崇川区文峰街道厂南社区召开邻里理事会理事长工作会议，主要针对夏季防洪、防汛、防暑、防雷击、防触电“五防”进行动员部署。近年来，厂南社区十分注重发挥辖区各居民小区邻里理事会的特殊作用，畅通民意诉求渠道、促进居民矛盾化解，基本实现了“小事不出小区，大事不出社区”。

南通市崇川区文峰街道厂南社区理事长工作会议

　　近年来，随着城市流动人口越来越多，由此带来的社区民情也越来越复杂。据厂南社区党委书记吕蓓介绍，小区邻里理事会一般由7-10人组成，上到理事长，下到理事员，都是本小区的居民，而且这些居民大多在小区业主委员会担任一定职务，可以说对小区居民的情况了如指掌，许多问题都能够通过他们得到及时、有效地解决。

　　一段时期，益兴名流府小区电瓶车充电问题相当突出，导致业主与物业、邻居与邻居之间发生了很多矛盾。社区立即通过该小区邻里理事会协调各方面的关系，主动征求各方面的意见和建议，最后统一筹集资金，分别在可以设置充电设备的三个楼道设置了几十个充电桩，这方面的矛盾和问题迎刃而解。

　　另外有一个小区，是个老小区，外来人口多，居住人口也比较密集，每年红白喜事频繁，给小区居民带来不少困扰，居民通过各种渠道反映不满情绪。厂南社区主要负责人立即组织该小区邻里理事会讨论治理办法和措施，经过一段时间的探索和实践，很快使该小区红白喜事的规模、形式、地点、时间段等得到了很好地规范。

　　据了解，厂南社区邻里理事会在物管处设立议事点，多渠道广泛收集居民反映的意见和建议，不定期地就居民反映的问题进行集中讨论、研究解决办法，社区干部全程参加议事、决策，每年总要解决数十个、甚至上百个矛盾和问题，大大提升了居民的满意度和幸福感。（文/图 包宏龙 顾俊峰）