国际在线江苏报道：近年来，徐州邳州市司法局通过完善公调对接“四大体系”，实现公安“110”接处警工作与大调解工作的有机互动，形成对突发性矛盾纠纷的化解合力。2020年，全市共调处公调纠纷3458件，调处成功率达100%。

  完善派驻工作体系。积极争取公安局的支持，29家公调对接调解室均设立相对独立的办公用房，合理设置功能区域；统一外部标识，明确公调对接调解室内部门牌、制度标牌、宣传标牌等3项标识牌的规范设计要求、制作要求，树立品牌形象。驻所调解员每届任期一年，任期届满可以续聘，不能履行职务或者严重失职、违法乱纪的，将被淘汰。

  加强工作保障体系。在司法局与公安局、辖区司法所与派出所两个层面，全市建立联络员工作例会制度，对公调对接工作情况进行交流通报和分析研判，形成工作合力，协调解决工作困难。邳州市司法局加强与全市各专业行业调解组织的对接，依托市级层面“人民调解专家库”工作力量，推行“一案一策一团队”调解模式，最大限度化解矛盾纠纷。

  健全培训指导体系。邳州市司法局提高准入门槛，公开选拔具有较高文化水平、政策水平和为人公道正派、热心人民调解工作的人员；落实岗前培训制度，实行上岗前集中封闭培训并制发结业证书，持证上岗；通过集中培训、专题培训、庭审旁听、交叉调解、卷宗评比等多种方式，提高调解实战能力；实施调解员等级评定，不断提高调解实战能力。

  优化业务考核体系。邳州市司法局对包括人民调解工作绩效、群众满意度以及遵守人民调解工作纪律等在内的情况开展日常考核和年度考核，考核结果作为公调调解员等级评定和奖励、辞退的依据。日常考核由驻地司法所和派出所组织实施，年度考核以日常考核为基础，由司法局会同公安局组织实施。（文 韩立国）