国际在线江苏报道（韩小强 通讯员 杨露）：近日，随着公安政务便民服务一体机、社保自助查询机等便民自助终端设备在苏州市姑苏区双塔街道为民服务中心的布点到位，姑苏区实现24小时政务服务自助区在基层街道全覆盖。如今，不管是上下班时间还是节假日，居民只要拿着身份证和相关材料便可就近办理相关事项。

　　2021年以来，姑苏区行政审批局结合党史学习教育，深入开展“我为群众办实事”实践活动。为推动群众办事实现“马上办、网上办、就近办、一次办”，满足企业群众非工作时段的办事需求，姑苏区行政审批局充分发挥区级政务服务中心引领作用，依托全区“1+8+110”三级政务服务体系，深入推进24小时政务服务自助区建设，探索实践“不打烊”的政务服务。

　　2021年6月，姑苏区首家街道级24小时政务服务自助区在白洋湾街道启用。姑苏区行政审批局以此为示范点，通过组织学习交流活动、基层走访调研等，指导各街道根据需求因地制宜、拓展思路，充分满足群众全天候、多样化、便捷化的办事需求。各街道针对企业群众办理频次高、非工作时间办理需求大的业务事项，按需引进政务服务、社保就业、公安业务等自助服务终端，为市民提供社保就业查询、市民卡圈存、自助拍照等便民服务。

姑苏区沧浪街道24小时政务服务自助区 摄影 杨露

　　沧浪街道充分考虑自助服务的适配人群，选址在苏州市唯一的国家级大学生孵化创业园——谷姑苏社，打造姑苏区最具时尚感的“24小时政务服务自助服务区”。

　　金阊街道的政务服务自助点与石路银河广场的喜马拉雅“24小时城市书房”相结合，通过全天候、不间断的政务服务，为市民提供交管、户政、残疾人阳光服务等9大项的自助服务，有效打破了政务服务办理时间和办理空间的限制。

姑苏区江南书房24小时政务服务自助区 摄影 杨露

　　在“姑苏·惠服务”政务服务品牌引领下，姑苏区行政审批局充分发扬“政务服务零时差”理念，融合24小时政务服务自助区建设，指导各街道创建特色品牌，以品牌赋能基层建设，提升便民服务群众知晓度。目前，白洋湾“百事通”、苏锦“乐惠苏锦·520”、金阊“金E通”等一批政务服务品牌赢得了群众广泛好评。