国际在线江苏报道：2021年以来，宿迁沭阳县司法局充分发挥人民调解在多元化纠纷解决机制建设中的引领、推动和保障作用，通过夯实“四平台”全力打造县域矛盾纠纷“快速门诊”。

　　一是完善镇村调解网络平台，落实全员化参与。沭阳县司法局建立县、镇、村（社区）、村民小组四级调解组织网络，配备专职人民调解员（纠纷信息员），实行村民治安小组每天、村（居）调委会每周、镇调委会每半月对组织排查出的矛盾纠纷及时梳理归类、定性分析，集中时间和力量进行调处，跟踪督办；通过司法、社会综合治理、信访等部门多方联动，组成综合性、一站式专业纠纷化解平台，夯实公开调解基层力量；汇集乡镇（街道）调解组织、行业调解组织、综治调解机构等多方社会调解资源，着力提高调处质量，坚持边排查边化解，对排查出来的矛盾纠纷，因案制宜、对症下药化解矛盾纠纷，实现调处成功率100%。

　　二是建立纠纷研判预警平台，坚持网格化排查。沭阳县司法局定期组织部门综治分管领导、村（社区）调委会主任参加社会矛盾纠纷研判预警，对矛盾纠纷现状、特点、趋势，调处结果的预见进行分析，将网格化工作与矛盾纠纷化解工作有机融合，借助网格化优势，依托网格员职能，实行网格化管理工作机制，及时排查各类矛盾纠纷，提出化解方法、措施，形成预警报告，对典型、突发性的重大民间纠纷随时报告，建立完善矛盾定量排查、重点排查和专项排查“三项机制”，按照矛盾纠纷“日结日清”标准、落实“零报告”制度，对重大疑难复杂纠纷做好每日分析和个案指导，确保矛盾不积累、纠纷不激化。目前，沭阳县司法局共摸排网格内各类矛盾纠纷1366件。

　　三是设立化解特定区域纠纷平台，确保专业化调处。沭阳县司法局依托县镇两级矛盾纠纷调处中心，实行经常性与集中排查、走访相结合，及时消除隐患和矛盾纠纷，切实维护社会稳定；整合司法干警、律师、基层法律服务工作者、人民调解员等专业法律服务力量的基础上，建立“群众需求+网格化+法律服务”工作机制，将调解服务、法律资源最大程度下沉网格，实施“调、访、诉、法”四位一体专业调处模式，对涉及到婚姻家庭、感情纠纷、民间借贷等重点敏感案件，第一时间上报属地矛调中心，落实专职人民调解员及时跟进，做好后续纠纷发现排查；严格落实责任制，将矛盾纠纷的疏导化解责任落实到具体社区、具体人员，构筑起矛盾纠纷专业化解工作新格局。

　　四是用好线上业务信息传播平台，实现立体化普法。沭阳县司法局通过线上传播平台，包括微信群和微信公众号，每天及时更新政务公开、普法动态、人民调解等业务信息，抓住重点问题尤其是群众反响强烈的矛盾纠纷实施精准普法，采取线上订单，线下送法的方式，引导村居法律顾问和志愿者进入社区散发传单、现场分批次解答群众关心的问题，引导社区群众树立法治思维，运用法治手段解决矛盾纠纷，并对送法成果进行反馈，提高人民调解员自我教育、自我约束、自我管理的能力，并在线上微信群分享普法成果，真正做到宣传无死角、普法立体化的效果。截至目前，沭阳县司法局共开展各类法治宣传269次，解答疑问1490余件。（文 郭明妹 彭修如）