国际在线江苏报道（韩小强 通讯员 苏仓轩）：“在我们遇到困难时，总有网格员帮助解决；在我们出现矛盾时，总有网格员及时调解。网格员是连接政府与居民的桥梁，是掌握居民信息、解决居民困难的急先锋……”苏州太仓城厢镇辖区的居民对网格员的辛勤付出看在眼里、记在心上，毫不吝啬对他们的夸赞。

　　朱勇刚是城厢镇新毛社区的一名网格员，他也是整个新毛片区的片长。他说：“从成为网格员的那一天起，义不容辞地为老百姓做好服务就是他的职责，坚持做好每一件小事就是他的信念。”

　　近日，朱勇刚在进行合租房走访的时候，发现在一居民楼道内堆放了大量写有“腹膜透析液”字样的纸箱，第一反应是会不会有人在此生产或者销售此类药品，出于责任感，他找到周边居民多方打听，最后才得知是3楼有一户人家的妻子得了尿毒症，需要长期服药做透析。邻居们普遍反应他们家蛮困难的，男主人是全家唯一的经济来源，微薄的收入难以负担每月一万多的医药费。

　　得知这一情况后，朱勇刚回到社区立即向主任反应，社区刚好有一个临时救助名额，但是需要核实清楚救助对象的实际情况。当天晚上，朱勇刚随社区主任一起到了对方家里，了解到实际情况，确认基本符合救助条件。由于对方常年上海、太仓来回奔波看病，常常碰不到人。朱勇刚为了解决他家的困境，屡次登门后，终于将所有发票和看病的单据带到社区，目前社区已向上一级递交申请。 

　　在日常巡查的时候，朱勇刚了解到一幢住户楼里的楼道灯损坏，给居民日常生活造成了极大困扰，也存在一定的安全隐患。他又迅速前往相关楼道，踩着凳子及时更换了灯泡。

网格员为居民楼道换灯 摄影 苏仓轩

　　始终将群众的冷热挂心上，老百姓的忧愁记本上。像朱勇刚这样的网格员在城厢镇比比皆是，他们解民忧暖民心，用自己的真心服务换得了居民们的认可和赞扬。