国际在线江苏报道(韩小强 通讯员 苏仓轩):为了让老年人充分享受到手机带来的方便快捷的信息化服务,切实解决老年人“用机难”问题,太仓市陆渡街道老年协会将党史学习教育与实际工作相结合,在各村社区组织开展8场“银龄E时代,智享悦生活”老年人智能手机公益培训,从6月下旬至10月下旬,历时5个月,完成了全部培训。
现场指导 激发老人学习热情
在培训现场,志愿者老师们认真地为老年人讲解智能手机的特点及使用方法,围绕“下载手机软件、使用微信功能、手机挂号、医疗服务、出行打车、在线购物、如何识别网络电信诈骗”等智能机常用功能进行讲授,并针对老人们提出的操作问题现场答疑解惑。老人们被智能手机包含的强大功能、丰富内容所吸引,现场学习热情高涨,气氛十分活跃。
结对服务 提高老人防诈意识
陆渡街道利用此次智能机公益培训,为老年人讲解反诈知识。志愿者们手把手地教学,提供“一对一、一对多”的结对服务,重点指导老人下载安装“国家反诈中心”APP,并向老人们认真讲解了如何使用APP,以此来提高老人们防范电信网络诈骗的意识和能力,降低老人财产损失。
科学调研 了解老人实际需求
据了解,此次智能手机培训共有402位老人参加,收集到了402份满意度调查表与120份需求调查。经过调查,49.5%的参与者通过培训都能较为熟练地使用智能手机,42%的参与者表示初步(按照教材指引)可以使用智能手机。91位老年人希望得到微信聊天方面的技术培训,81位老人希望得到便捷就医方面的技术培训,同时,部分人也希望能够得到关于视频通话、手机支付、生活缴费方面的培训,还有部分老年人希望能够通过培训学会网上购物和网约车出行。
接下来,陆渡街道将继续开展类似的助老活动,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,提高老年人生活质量。