国际在线江苏频道消息：2021年以来，无锡市惠山区城管将党史学习教育成效转化为工作实效，不断深化完善“两微一非”服务管理执法体系，一方面依托“微路长”工作体系，开展小微执法和非现场执法，提升执法管理力度，另一方面注重发挥“微路长”的服务功能，通过日常及时妥善处理“微路长”群内服务管理对象的各类诉求，体现城市管理的温度，通过服务来提升群众满意度和安全感，践行“我为群众办实事”。

　　在日常工作中，“微路长”将履职为民扛在肩上，按“问题不出群，群内即可办”的原则，及时妥善处理群众的各类诉求。洛社商城群收到群内商户反映老百姓在商铺门口跳舞且喇叭噪声扰民，路长苏强收到后迅速反应，现场引导老百姓至规定的活动区域，同时降低喇叭音量，解决了扰民问题。台风“烟花”来袭前期，居民在“微路长”群内反映阳山镇人民路某店面高空照明灯破损，路长臧小波立即安排升降车至楼顶进行拆除，从收到诉求到排除安全隐患全程仅不到一小时。

　　近期，钱桥锡陆路路长杨恒在巡查时发现一名小女孩和家人走散，出于安全考虑，杨恒立即将小女孩带到钱桥派出所，同时利用“微路长”群发动路段上商户一起寻找其家人，在群众的帮助下，他快速联系到了小女孩的家人，用行动守护了群众的安全。

　　2021年以来，惠山区城管共计搭建“微路长”微信工作群139个，解决群众难题1176件，拍摄“微路长”普法小视频14个，宣传“每日一法”内容277条，宣传受众达20万人次，“微路长”工作模式以“群众+科技”的理念拓宽了“共建共治共享”的城市治理格局。