无锡梁溪区市场监管局:探索公众参与式监管 着力打造信息透明窗口
来源:中央广电总台国际在线  |  2021-11-02 16:31:31

  国际在线江苏频道消息:自党史学习教育开展以来,无锡市梁溪区市场监管局聚焦“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求,把党史学习教育同解决实际问题结合起来,坚持从群众最关心的、最突出的问题抓起,从最现实的利益出发,立足市场监管职能,着力探索公众参与式监管模式,持续完善推进“十号进行食”食品安全监管品牌。

  “十号进行食”活动在每个月的10号开展,邀请消费者代表、媒体等共同参与热点食品的监督检查、抽检等,全过程展示食品安全执法工作,并通过网络直播进一步扩大活动影响力,2020年以来开展活动近20次,参与公众人数达70万人次,省市级媒体多次报道、转载,引起较好的社会反响。

  在投诉举报处置、政策咨询回复等收集公众关切问题的基础上,无锡市梁溪区市场监督管理局通过线上电子问卷、社会第三方评价平台和社区调查、社群投票等多渠道收集食品安全关注热点,通过这些方式,先后收集问卷400余份、相关意见300余条,确定公众最关注的本地区食品问题、品种和业态,对结合实际组织开展监督检查、专项整治、抽样检测工作都起到了明确导向作用。

  从学校食堂到学校食材配送中心、从网红店到批发市场、星级餐饮后厨等,参与监管的业态不断增加;从“两代表一委员”到家长、美食爱好者到未来创业者、行业专家等,参与公众的范围不断扩大;从监督检查到抽样检测、现场快检以及参加审案等,参与监管的方式不断拓展,通过充分挖掘,丰富公众参与监管的内涵,引导公众了解食品安全监管内容、程序和工作成效,不断提升本地区公众对食品安全工作的理解和信任。

  梁溪市监借助地方主流媒体招募公众参与,建立以“梁溪市监青年体验官”为主的活动粉丝群,定期发布活动信息、招募参与者等,一方面与当地报纸、电视台固定合作,定期报道活动新闻,另一方面通过融媒体开展不定期的网络直播全流程展示执法监管,直面网民并开展实时互动,检查公众当下最为关切的内容。

  “公众参与式食品安全监管”打破公众原有食品安全信息传播和获取模式,有效搭建监管部门、企业与消费者以及媒体的良性互动平台,从决策到获取结果,将监管过程直接呈现在公众面前,进一步满足公民的知情权、参与权和监督权,把“我为群众办实事”践行在监管一线。(文 陆英)

编辑:杨心怡
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