国际在线江苏报道（韩小强 通讯员 朱黎 徐秋云）：作为苏州工业园区“一网通办”智慧平台数字化政务服务落地的应用窗口之一，贵都工作站通过“一网通办”智慧平台线上办理各项事务2500件，结合“我为群众办实事”实践活动，不断在服务质量、服务效能、适老化等方面下真招实招，让更多的居民匆忙走进这扇门，心满意足走出去。

　　家住贵都花园的居民范阿姨由于年事已高，腿脚不便，加上子女在外地，想了解“原居养老”的相关政策。贵都工作站工作人员在电话中详细询问了她的地址后，及时上门了解相关情况，为范阿姨解读政策，并耐心指导她在“融易办”小程序上进行用户注册，一步一步操作“老年人居家养老服务”业务，一键“提交”，很快就申请了此项业务。老人连声道谢，对苏州工业园区“一网通办”智慧平台赞扬不已。

　　“因为有你们，我有了归属感。这里是我第二个家，我要常来坐坐。”居住在新馨社区的居民柳阿姨三个月内两位亲人接连去世，让她一度对生活失去了信心。贵都日照中心的工作人员知悉后，用无声的陪伴、共情式的支持，帮她回顾和树立人生的意义，并制作时光胶囊让她重温与亲人相处时的美好时光，鼓励她走出家门，享受晚年的快乐。在日间中心无微不至的关心和支持下，她慢慢地放开了自己，脸上逐渐有了笑容，找到了久违的快乐。近日，她特地制作了一面锦旗，写上感谢信，由衷地感谢日间照料中心工作人员对她的关心和照顾。

　　未来，贵都工作站将持续强化“涉老”服务，充分利用园区“一网通办”平台让老年居民在政务服务中得到更多的获得感和满足感，同时积极关注老年居民的需求，不断探索更新更好的“涉老服务”模式，结合日间照料中心等场地推陈出新、多措并举、精准助老，为辖区老年居民带去更多优质的服务。