国际在线江苏频道消息：无锡市惠山区钱桥街道始终坚持学以致用、知行合一，将学史力行作为党史学习教育的落脚点，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力办好民生实事，坚持以利民惠民为导向，精准发力，补齐短板，全面强化公共服务水平，提升辖区居民群众满意度。

　　“一件事”改革简化了群众办事流程

　　方便群众前来办事、提高工作效率是为民办实事的一个重点。钱桥街道行政审批局在工作中着力推进“一件事”改革；在充分听取了居民群众的意见和建议，并且经过不断的摸索和尝试之后，目前街道行政审批局基本实现了面对群众和企业简单事项即来即办、立等可取，大大方便了居民群众；办理事项的审批时间相比于“一件事”改革之前，平均提速将近40%、办理环节平均压缩20%、办理材料平均缩减30%，最大限度实现了办理时限、办理环节、办理材料的“应减尽减”。

　　此外，街道还在行政审批中心设立了24小时自助服务区，在自助终端机上进行缴纳电费等操作都能在1分钟之内完成。自助服务区还设有无锡太湖交通卡自助服务机、房产信息自助查询机（不动产）、自助办税终端（不动产）、交通违法自助罚缴机，无锡市人力资源和社会保障自助服务一体机等5台自助设备，可为居民百姓提供包括智慧公交卡充值、交通违法自助处理、个人社保缴费记录查询打印、房产契税缴纳等几十项自助服务。

　　“精准化”防电信诈骗让群众更安心

　　随着通讯手段及互联网的日益发达，各种形式的诈骗方式让人防不胜防。钱桥街道在“我为群众办实事”实践活动推进的过程中，对于如何有效地在辖区中开展全民反诈，切实守住群众的“钱袋子”，也着实下了一番苦功夫。街道辖区藕塘派出所针对目前网络电信诈骗案件高发的情况，深入学校、企业、社区，通过悬挂横幅、发放宣传资料、现场反诈骗指导等形式，开展“精准防范防电信诈骗”讲座等；街道相关部门和社区发动组织，在辖区各处先后开展了十余场全民反诈暨防范和处置非法集资宣传活动。

　　此外，街道加快构建“党政主导、部门协同、社会联动、网络管控、全民参与”的反诈防骗治理格局，将反诈骗工作融入到警网融合的“网格化”管理工作中来。“网格化”管理中的反诈工作主要是将警方实时监控的疑似接听到诈骗电话的居民群众信息反馈到相应的网格中，由街道网格化指挥中心第一时间通知相关工作人员联系当事人，用这种方式有效提醒和避免电信诈骗的发生，牢牢守护群众的血汗钱。

　　整合资源扶老助残，彰显“钱桥温度”

　　为了在街道辖区中大力弘扬扶老助残的新风尚，街道民政、残联、卫健等部门通过整合资源，围绕“老有所养、残有所助、病有所医”，扩建颐养中心护理大楼、新建残疾人展能中心、在藕塘社区卫生服务中心建设医养结合床位120张，以“钱桥温度”助推“钱桥速度”，让街道老年人老有所养。此外，作为2021年钱桥街道在党史学习教育中开展“我为群众办实事”的一个重点项目，新建成的惠山区七彩之星残疾人展能中心位于藕乐苑三期西区，占地面积440平方米，现已投入使用。

　　展能中心硬件设施齐全，培训内容丰富、形式多样、针对性强、根据残疾人学员们的能力及兴趣爱好进行个别化教育培训，真正做到因材施教、因地制宜，提高残疾人学员们文艺娱乐方面的文化素养同时更注重丰富他们的精神生活，增强了他们融入社会的信心。（文 钱萱）