国际在线江苏报道（韩小强 通讯员 苏吴轩）：近日，为持续深化党史学习教育成果，持续构建全方面、立体式的高效服务，苏州市吴中区城南街道为民服务中心秉持“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念，着力营造优质高效的政务服务环境。

　　城南街道为民服务中心内现有市场监管、流动人口积分、社会保障、计生、民政、残联、城市管理等部门，设立对外服务窗口14个，可同时受理11个部门的189项业务。大厅区域优化布局，专门设置了取号区、填表区、等候区、电脑自助服务区和休息区等5个功能服务区，真正实现群众“进一门办多事”，使之成为对外开放的“前哨”、优化环境的“舞台”、便民服务的“超市”。

　　中心还推出了24小时便民自助服务站，可提供自助申报、办件查询、社保查询、参保证明打印、燃气充值等诸多服务项目。24小时便民服务站实现政务服务延伸至全天候，为实现“便民全覆盖，服务零距离”打下坚实基础。

　　城南街道将企业登记办理所需要的资料和手续流程反复梳理优化，划分类型，针对一般经营范围的个体工商户，压缩审批时间，提高工作效率，最快可在3个工作日内办结个体工商户登记手续，跑出了限时服务“加速度”，实现行政审批提速增效，让群众办事“只跑一次腿”。

　　为民服务中心还建立了服务回访体系，采取现场回访、电话回访等多种途径深入开展回访工作，对服务态度、工作效率、审批质量等基本情况进行测评，并加强大厅窗口监督考核，每月对各窗口进行业务考核，定期召开工作例会，及时总结经验、改正不足，不断提高工作效率和服务质量；定期组织窗口人员进行业务培训，切实提高自身素质与窗口形象，不断优化改善“居民体验”，实现政策和服务之间“零差别”，让新时代为民服务有“审批速度”，更有“服务温度”。