国际在线江苏报道(陈小雨):9月24日,江苏省委党史学习教育领导小组办公室举行“我为群众办实事”系列新闻发布会第四场,省政务办、省公安厅、省民政厅、省市场监管局、省信访局和无锡市有关负责人围绕“大力推进政务服务便民利民”主题,介绍便民服务情况以及下一步举措。
2021年以来,江苏省聚焦基层群众在政务服务中遇到的操心事、烦心事、揪心事,大力促进政务服务标准化、规范化、便利化,持续深化“一件事”改革,力争2021年底前基本实现高频“一件事”省内通办。
新闻发布会现场 摄影 陈小雨
开通“跨省通办”服务专区 长三角地区116项事项通办
2021年以来,江苏省政务办梳理出10项为企业群众办实事项目,聚焦企业和群众办事创业中的难点堵点“啃硬骨头”,提出持续降低就业门槛、健全惠企服务机制、优化涉企审批服务、创新养老和医疗服务供给、提升利企便民服务水平等26条具体措施,为企业群众办实事。
江苏省政务办持续深化“一件事”改革,线上打造“一件事”联办平台,线下开辟“一件事”办理专窗,实施开办企业、企业注销、不动产登记、工程建设项目审批、不动产和动产抵押登记等5个精品“一件事”,以及新生儿出生、就业登记、结婚、退休、身后、军人退役、开便利店、开药店等8个省定标准“一件事”,解决群众办事多头跑、往返跑、重复提交材料等问题。其中,无锡市打造“无难事、悉心办”优质高效政务服务品牌,用最少的材料、最短的流程、最快的速度把企业群众眼中的“一件事”一次办好。
同时,江苏政务服务网开通“跨省通办”服务专区,上线通办事项48项,便民服务115项;市县政务服务大厅开通“跨省通办”专窗132个,实现省域全覆盖;长三角地区116项政务服务事项(服务)实现 “一网通办、异地可办、就近办理”。
推开“综窗”建设 80%以上居民实现“家门口”办事
在省、市、县三级公安机关审批服务事项全面进驻同级政府政务大厅的基础上,江苏省公安厅明确60个行政权力事项由省、市、县三级公安政务服务管理部门统一受理,25个审批服务事项由市、县公安政务服务管理部门集中办理,让企业和群众进“一门”就可以办理所有审批服务事项。目前,全省70%以上的公安审批服务事项实现了统一受理,一半以上的事项实现集中审批。
根据江苏省公安厅要求,2021年底前,全省每个设区市的市辖区、县的主城区、经济发达镇和重点中心镇至少在1个派出所设置“综窗”,设置“综窗”的派出所占全省户籍派出所比重达到30%,全省80%以上的居民可在派出所“综窗”就近办理户政、车驾管、出入境等个人高频服务事项。
打造“一网通办” 不见面审批事项占比达83%
江苏省改造提升全省一体化民政综合业务平台,加快推动民政服务事项全流程、在线化办理,目前,省级民政政务服务事项实现100%网上申办,不见面审批事项占比达83%;同时,依托“江苏政务服务”APP,推出婚姻登记网上约、养老机构掌上查、救助热线一键呼、志愿服务在线找等28类民政高频便民服务应用,让“互联网+民政服务”更好惠及广大人民群众。
江苏省民政厅努力推动内地居民结婚登记、残障人士“两项补贴”申请、孤儿和事实无人抚养儿童资格认定等“省内通办”,并积极参与全国“跨省通办”试点,推进异地办事“马上办、就近办”。截至9月23日,全省已办理结婚登记“跨省通办”2567对,省内跨区域婚姻登记14255对。