国际在线江苏频道消息：城市社区由于建设早、更新慢，不少住宅小区建筑老旧、设施损坏、功能缺失，导致住户怨声载道。2021年以来，无锡市新吴区鸿山街道后宅社区以“我为群众办实事”为抓手，高度重视这一民生问题，采取居民共议、街社共帮形式，大力实施老旧小区改造，在老旧小区唱响了“新”歌。

改造后的楼道

　　以“新”换心，改善环境赢口碑

　　后宅社区鸿福苑三期为鸿山街道安置房小区，地处街道辖区商贸城上，2002年交付入住，20年来，小区一直没有进行全面改造，走进小区，外墙漆面脱落、外部台阶破损等随处可见。老旧的居住环境使得乱堆放乱、私搭乱建等行为屡禁不止，公共设施严重缺失，无法满足居民休闲需求。

　　针对这种现状，社区“两委”积极谋划对策，借助文明城市创建契机，于2020年底，将该小区列入老旧小区改造名单，社区出资对鸿福苑三期外墙进行翻新。在社区的带领下，广大居民自发参与到了环境整治行动中，乱堆放乱、违章搭建、私种菜园等得到了全面清理。

　　社区支部书记杨准说：“小区改造后，环境变新了，公共空间释放出来了，居民心情也就舒畅了，改造前后最大的变化就是赞扬多了、投诉少了。”

改造后的小区卫生整洁

　　以“新”联芯，创新管理保平安

　　鸿福苑三期在十几年前是社区里数一数二的小区，后来变成了“脏乱差”典型，经过近一年的改造，小区重新变成了宜居小区。原来，后宅社区实施老旧小区改造，不仅注重外观更新，更注重小区安全性、功能性提升。比如，针对空调外机存在的安全隐患，此次改造中统一安装了护栏；针对户外弱电线路老旧问题，社区专门向电力、通信部门打报告，结合小区改造，实施了同步更新。

　　“过去老旧小区的最大问题是治安问题，此次改造我们还增设了智能门禁系统，联通街道监控中心，这些智能设备在疫情防控中起到了很大作用。”改造项目负责人介绍。不仅如此，伴随着小区的硬件改造，社区还实施了管理升级，在小区内部配备楼栋长，结合周边管理配齐网格员，网格化管理智能终端、楼栋管理微信群等管理手段齐上阵，真正为小区管理安上了信息“芯片”。

协商民主筹备会

　　以“新”促欣，强化自治增活力

　　鸿福苑三期小区共有居民114户，户籍居民332人，常住人口约312人，现有住户中党员7名，其中多数是企事业单位和村居退休人员，随着小区居住环境的改善，居民参与自治管理的热情也高了。

　　实施老旧小区改造后，社区紧紧抓住环境提升契机，实施自治升级行动，动员小区党员带领小区居民完善自治组织。经过一个多月的宣传发动，小区成立了一个居民自治小组，小组成员全部由居民推荐产生。小区有问题发生时，首先由自治小组协调解决，在不能解决的时候，再向物业或社区反映并协调解决。这一办法较好地提升了居民对小区治理的参与度与积极性，居民自治让小区保洁、文娱活动、集体议事等活动都变得欣欣向荣起来，小区的面貌得到了很好的保持。（文/图 泓珊萱）