国际在线江苏频道消息：近日，一位客户来到邮储银行昆山市萧林路支行，向大堂经理询问如何解冻账户，表示需要转3万元保证金以取出理财账户的钱。这引起了网点工作人员的高度警觉。

　　经了解，客户在朋友推荐的第三方平台投入2.5万元购买理财产品，平台显示该客户中奖，现有余额50万元，但由于卡被冻结无法取出，需要向平台交纳3万元的保证金。工作人员凭借丰富的经验确定该客户遇到了电信诈骗并极力劝说客户，不可能存在收益为2000%的理财产品。在网点工作人员的引导下，客户进行报警处理，警察明确告知这就是电信诈骗，不要再转入任何资金，随后客户跟随警察前往公安局做笔录。

　　下阶段，邮储银行昆山市支行将积极持续普及金融知识，维护金融安全，进一步提升公众的风险意识，履行大行应有责任。（文 崔乃利）